企业文化建设案例_企业文化建设案例分析

企业文化建设案例_企业文化建设案例分析

       感谢大家在这个企业文化建设案例问题集合中的积极参与。我将用专业的态度回答每个问题，并尽量给出具体的例子和实践经验，以帮助大家理解和应用相关概念。

1.阿里和华为的企业文化是如何落地的

2.企业文化案例精选评析的企业文化案例

3.中国哪些企业的文化理念最棒?

4.扬子江药业的企业文化

5.企业文化建设方案

6.如何加强企业文化建设

阿里和华为的企业文化是如何落地的

       看阿里和华为推动企业文化落地!

       企业文化的落地实施是一项系统工程，需要借助多种手段和力量通过长期的累积而达成。无论是企业文化的内容和VI体系设计，还是企业文化的宣贯与培训、企业文化活动的筹划，以及相关的行为规范与制度安排，都是不可或缺的组成部分。

       然而，笔者认为，企业文化落地最为关键的是解决员工的?内生动力?，即变?要我做?为?我要做?，自觉向组织目标靠拢，自觉按照企业文化所倡导的方向迈进，使个体行为与组织行为保持高度一致，而完善的激励机制的建立，能够较好地解决这一问题。

       激励机制通过一套理性化的制度安排来反映激励主体与激励客体的相互作用，从物质、精神等多个层面激发员工的潜力，鼓励员工的正向行为。正所谓?种瓜得瓜，种豆得豆?，有什么样的激励机制，就有什么样的企业文化。从这个意义上来说，激励机制是连接企业文化与员工行为的桥梁，是引领员工走向企业文化目标的关键驱动因素。笔者以典型案例为例，阐释如何运用激励机制推动企业文化落地。

        阿里巴巴软激励营造开放的文化氛围

       文化建设一直是阿里巴巴发展的重中之重。可以说，企业文化使?阿里?能够掀起一场互联网革命。在阿里巴巴的企业文化建设过程中，激励措施特别是软激励的有效运用发挥了重要作用。

       尊重员工意愿，提供表达空间

阿里味儿?是阿里巴巴强化企业文化的一个阵地，在这上面，员工可以直言部门主管的待遇不公，可以质疑公司的某项政策规定，甚至是集团高管走马上任也会被反对?围攻?。用阿里一位员工的话来说，可以讨论任何事情而无论层级，发表任何观点而不论对错;即便是高管的观点也经常被员工?减芝麻?。(?减芝麻?表示不同意)

       这样的例子随时随处可见。在阿里的历史上，一位被高管辞退的员工发帖历数前者的不公正，帖子发布后引发了大量同事?一面倒?的声援，但随后高管及时回应，说明原因和意见，也获得了跟帖支持，最终在两方意见?针锋相对?的情况下，由CEO出面，把HR的负责人、当事员工和主管都叫到一起公开讨论，而且现场情况同步直播给所有员工。

       阿里坚持的原则是?即使是毒草，也要让他长在阳光下?。正是在这种潜移默化的培养中，每位员工都能以一个平等、客观的姿态参与到工作的讨论和执行中。也正是这些做法使阿里开放、透明的企业文化被员工真正地接纳和吸收，有效地调动了员工的能动性和创造性。

       实施赛马机制，激发创新冲动

       阿里充分满足了员工的施展空间和创新冲动，?赛马?就是很好的例子，员工只要有好的想法和创意就可以提交到阿里的项目委员会，经过审批之后，员工可以放手去做，集团会为其配备人手、资金，甚至还有期权，阿里很多好的项目都是通过?赛马?成立的。在阿里的历史上，就有刚刚转正的员工提交的项目脱颖而出，之后扩容成五六十人的团队，闯入该领域内全国第一梯队。

放任?的结果往往带来意想不到的惊喜，有些案例甚至让阿里内部员工也有点难以置信，比如一位刚刚入职的员工?不务正业?，耗时8个月痴迷于与自身业务关联不大的技术难题，部门主管也欣然接受，而这对于双方来说都是一种?冒险?：员工毫无突破，高管难辞其咎。但最终，员工的技术方案被纳入全球性的技术标准里。

       自由晋升和转岗，不拘一格

       在职位晋升和调整机制上，阿里也同样奉行?自由?原则。比如阿里员工的晋升并不是由主管决定，而是结合一年的工作情况自己来判断决定，如果认为自己到了晋升的某一个层次和水平就提交晋升申请，由各个部门的资深同事来进行考核，员工做述职报告，评委来投票决定。再比如，员工转岗也无需征得部门主管同意，只要接收方同意，原部门主管就要无条件放行。这是阿里包容精神最直接的体现。

       当然，自由不是无原则地放任。为了将自由而活跃的?分子?纳入到整个组织的有机体中，使员工自主性与企业的需求相匹配，阿里设定了一定的限定条件。比如，晋升请求是自己提出的，但是判断的标准是透明公开、具体而微的;转岗是没有主管限制的，但是存在一些硬性条件：首先是在现有部门至少待够一年，其次就是绩效考核达到一定的水平。这样就会避免员工因为逃避而转岗，保证优秀人才的合理流动。

       可见，阿里巴巴激励机制的关键点在于充分尊重员工发展的意愿，并为员工提供自由发展的平台，而这种?软激励?是阿里?开放、创新?文化的真实写照，是阿里持续进行变革创新的重要推动因素。

        华为双重激励建设艰苦奋斗的团队

       目前，华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。在华为，文化口号非常多，如?胜者举杯相庆，败者拼死相救?，?狭路相逢勇者胜?，?烧不死的鸟就是凤凰?，?以客户为中心，以奋斗者为本?但艰苦奋斗的核心理念始终未变。华为的核心价值观是扎根于每个华为人内心深处的核心信念，是华为走到今天的内在动力，更是华为面向未来的共同承诺。

       物质激励：增强员工归属感

       华为在物质激励方面采取的是薪酬激励与股权激励相结合的方式，员工的收入构成包括基本工资、奖金、股票分红。华为是目前中国员工收入最高的公司之一，一方面使得优秀人才聚集，另一方面调动了人才的积极性。

       华为推行的全员持股制度，是对员工长期激励的有效办法。全员持股制度的推行使企业与员工的关系得到了根本改变，由原来的雇佣关系转变为合作伙伴关系，公司的发展与自身的利益息息相关，员工对公司的归属感进一步增强，员工的工作积极性进一步提高。

       多年来，华为秉承?以奋斗者为本，不让雷锋吃亏?的理念，建立了一套基本合理的评价机制，并基于评价给予激励回报。公司视员工为宝贵的财富，尽力为员工提供优越的工作、生活、保险、医疗保健条件，为员工提供业界有竞争力的薪酬，只要员工在某方面取得了进步就能得到一定的奖励，做到?内外公平?。

       精神激励：为员工提供动力之源

       华为的精神激励主要有荣誉激励和职位激励。华为曾经专门成立过荣誉部，负责对员工进行考核、奖评，对员工的点点滴滴进步给予奖励。另外，员工的晋升制度也颇具吸引力，晋升看能力，不看资历，只要你有能力，就有可能在华为大显身手。李一南就是一个很好的例子。他在进入华为两周后一跃成为高级工程师，半年后升任中央研究部副总经理，两年被提拔为华为公司总工程师、中央研究部总裁，27岁坐上了华为公司的副总裁宝座。精神激励使员工的内部因素得到满足，为员工提供了真正的动力之源，因为华为带给他们的不仅是高薪，而且是更加宽广的发展舞台以及自由发挥的空间。而这些正是刚刚大学毕业怀揣着远大理想的年轻人所需要的，他们需要一个舞台来证明，为了证明自己，他们可以奋不顾身、不屈不挠。

       物质和精神上的双重激励，激发了员工的创业热情，为华为建设一支团结、高效、艰苦奋斗的团队提供了保障，也对华为?狼性文化?的形成发挥了关键作用。

       企业文化落地的过程，需要借助激励机制，调动员工的自主意识，激发员工的内生动力，使员工自觉走上符合企业文化的轨道。无论是阿里巴巴的软激励措施，还是华为的物质与精神激励，都是立足于发挥员工的主人翁意识和创造精神，并对企业文化的实施起到了关键作用。当然，单一的激励方式作用是有限的，只有综合运用物质激励、非物质激励(如职位激励、荣誉激励、情感激励、榜样激励)等多种激励手段，才能更好地发挥激励机制的作用，从而推动企业文化的有效落地。

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企业文化案例精选评析的企业文化案例

       分类: 商业/理财 >> 企业管理

        问题描述:

        一、 请收集你所知道的企业理念行为化的例子一个。（50分）

        二、 分析例子中企业理念的行为化对企业产生的作用。（50分，分析不少于250字）

        祝同学们考试顺利成功!

        那位大哥帮我做一下啊，谢谢

       解析:

        一，从沃尔玛历史中寻找文化的逻辑

        历史是文化体系中最有说服力的层面，当我们去考察一家世界500强企业时，如果不

        从历史开始，就找不到去窥看其全貌的路。这是一种历史的正确方法，也是正确的企业

        哲学的思维方法。我们从这里开始，从沃而玛的创始人开始，从沃而玛的第一家店开始

        。

        从外表来看，山姆·沃尔顿是一个普通人。他在美国经济大萧条时期长大，二战时期

        曾在军中服役，正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业。 山姆有

        着极强的竞争意识和冒险精神，他意识到，沃尔玛要想获得成功，除了为顾客提供低价

        位的商品之外，还必须超越顾客对优质服务的期望。山姆倾其毕生精力为此理念而不懈

        努力。他激励并鼓舞员工，并身体力行地实践他所倡导的一切正如第一家店那样，今天

        的沃尔玛依然为三项基本信仰所推动。虽然山姆先生已经离我们而去，但他的理念与哲

        学却将永远引领我们走向成功。。山姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭的原则要求自己

        。虽然他已在1992年去世，但随着沃尔玛业务的扩展，这些精神依然在不同的国家和文

        化中得以体现。沃尔玛之所以获得今天的成功是源于其从不对公司现状自满。沃尔玛是

        一间有远见的公司，它非常珍视自己的过去，并善于从中总结经验教训，但不会停滞不

        前。

        以下大事年表反映了沃尔玛公司的发展历程。

        1962年 山姆·沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店；

        1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司

        总部和第一家配送中心；1972年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市；1975年

        山姆·沃尔顿受韩国工人的启发，引进了著名的“沃尔玛欢呼1983年 在俄克拉荷马州的

        中西部市开设了第一家山姆会员商店；1984年 山姆·沃尔顿实践对员工的许诺，公司税

        前利润达到8%，他在华尔街跳起了草裙舞；1984年 大卫·格拉斯出任公司总裁；1987年

        沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统。1988年 大卫·格拉斯出任公司

        首席执行官；1988年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业

        1990年 沃尔玛成为美国第一大零售商；1991年 沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔

        玛开始进入海外市场；1992年 3月17日山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布什颁

        发的自由勋章；1992年 4月5日山姆·沃尔顿先生辞世；1992年 4月7日S·罗伯森·沃尔

        顿出任公司董事会主席；1992年 沃尔玛进入波多黎各；1993年 沃尔玛国际部成立，波

        比·马丁出任国际部总裁兼首席执行官；1993年 12月首次单周销售额达到10亿美元；19

        94年 在加拿大收购了122家Woolco商店；1995年 进入阿根廷和巴西；1996年 通过成立

        合资公司进入中国；1997年 成为美国第一大私人雇主；1997年 在美国拥有68万名员工

        ，在美国本土以外有11.5万名员工；1997年 沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股

        票；1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元；1998年 收购21家We

        rtkauf，进入德国

        1998年 首次引入社区店，在阿肯色开了三家社区店；1998年 年度慈善捐款超过1亿

        美元，达1.02亿美元；1998年 通过成立合资公司，进入韩国；1999年 员工总数达到114

        万人，成为全球最大的私有雇主；1999年 收购了ASDA集团公司(有229家店)，进入英国2

        000年 在《财富》杂志的“全球最受尊敬的公司”中排名第5；2000年 李斯阁出任沃尔

        玛公司总裁兼首席执行官；2001年 在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3

        ；2001年 单日销售创历史纪录，在感恩节次日达到12.5亿美元

        1996年，沃尔玛中国有限公司在中国各级 *** 领导的大力支持下，经国务院批准，

        在深圳成功地开设了亚洲第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛目前在中国开

        设了20家商店，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛社区店，聘用员工一万多

        名。沃尔玛将多年的零售经验、先进的管理技术和全新的经营理念引入当地，谋求与本

        地零售商的共同发展。同时沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念和仓储式会

        员制的营运方式得到了 *** 的充分肯定和广大消费者的青睐。沃尔玛以优质平价的商品

        和盛情的服务改善着人们的消费质素。沃尔玛坚持“本地采购”原则，在中国的商店里9

        5%以上的商品都是中国制造，在各地开店的同时，也积极开发当地商品的采购，从而促

        进和推动着当地经济的发展。通过全球采购，沃尔玛每年还将大量的中国产品销往海外

        。2001年，沃尔玛以直接和间接的方式从中国采购的产品总额超过100亿美元。这些产品

        供应到遍布全球的沃尔玛商店销售。沃尔玛相信，每一家商店都有责任回报所在的社区

        。自1997年以来，沃尔玛中国有限公司以多种形式向受灾地区、希望学校和社会福利机

        构等捐款已超过500万人民币。这个数字还将随着沃尔玛业务的开展而不断提高。

        “山姆·沃尔顿为我们留下了一份遗产。他创立了一个鼓励我们取得非凡成就的公司与

        环境。”沃尔玛百货有限公司总裁兼首席执行官说

        二，以人为本的企业文化

        沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾总结出其事业成功的“十大法则”：忠诚你的事业

        ；与同仁建立合伙关系；激励你的同仁；凡事与同仁沟通；感激同仁对公司的贡献；成

        功要大力庆祝，失败亦保持乐观；倾听同仁的意见；超越顾客的期望；控制成本低于竞

        争对手；逆流而上，放弃传统观念。这“十大法则”中有七条与员工关系有关，由此可

        见沃尔玛把员工关系放到了多么重要的位置。

        山姆·沃尔顿在当初为争取后来成为沃尔玛CEO的大卫·格拉斯加盟，曾以其百折不

        挠的精神来游说他，前后整整花了12年的时间，这个虔诚的“传道士”终于使格拉斯加

        盟了沃尔玛，而且格拉斯于1984年出任了沃尔玛总裁。从这里多少可以看出沃尔玛“吸

        纳、留住、发展”的用人原则。而现在，沃尔玛人力资源的基本战略已发生了转变，“

        留住、发展、吸纳”成为其用人的指导方针。这不是简单的位置调换，它意味着沃尔玛

        更加重视从原有员工中培养、选拔优秀人才，而不是在人才匮乏时一味地从外部聘用。

        沃尔玛的人力资源战略已越来越侧重于从内部挖金子。

        经过几十年来的发展，沃尔玛已经创立了极为有价值的企业文化，这成为其吸引、

        留住人才的关键所在。山姆·沃尔顿曾有段名言：“对员工要像对待花园中的花草树木

        ，需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳的搭

        配，必要时还细心除去园内的杂草以利于他们的成长。”这段话可谓道出了沃尔玛企业

        文化的精髓。

        沃尔玛把员工作为企业的合伙人来对待，管理者与员工的关系也是真正意义上的伙

        伴关系。沃尔玛几乎所有的经理人员都用上了刻有“我们关心我们的员工”字样的包钮

        扣，他们非常注意倾听员工的意见。为真正把员工当作合伙人，沃尔玛于1971年实行了

        “利润共享”政策。山姆·沃尔顿认为，如果公司与员工共享利润，不论是以工资、奖

        金还是以红利、股票折让等方式，那么流进公司的利润也就会源源不断。因为员工们会

        不折不扣地以管理层对待他们的态度来对待顾客。如果员工善待顾客，顾客们感到满意

        ，就会经常光顾本店，而这正是连锁店行业利润的真正源泉。现在，沃尔玛公司已有80%

        以上的员工或借助利润分享计划，或通过雇员认股计划直接拥有公司的股票，这将公司

        和员工结成了一个利益的共同体，使员工们将公司看成是自己的，对公司的认同感也大

        大增强，从而更加努力地工作. 除了经济利益上的措施，沃尔玛公司也比较重视对员工

        的精神鼓励，其总部和各个商店的橱窗中都悬挂着先进员工的照片，对特别优秀的管理

        人员，会授予“山姆·沃尔顿企业家”的称号。“沃尔玛词典”里还经常会有一个词汇

        叫“分享信息”。分享信息和分担责任是构成沃尔玛合伙关系的另一个重要内容。它使

        人产生责任感和参与感。在各个商店里，沃尔玛公布该店的利润、进货、销售和减价情

        况，并且不只是向经理及其助理们公布，而是向商店的每个员工、计时工和 *** 雇员公

        布各种信息。虽然部分信息也会流传到公司以外，但他们相信与员工分享信息的好处远

        大于信息泄露给外人可能带来的副作用。实际上到目前为止，这样做并没有对沃尔玛构

        成损害。

        不但有留住人才的良好平台，沃尔玛还有一套挽留人才的制度。门户开放政策确保

        无论何时何地，任何员工有关于自己或公司的意见、建议、想法、投诉等，都可以口头

        或书面形式报告公司管理层，而不必担心遭到打击或报复。沃尔玛有专门的人来从事员

        工关系工作，受理投诉，听取员工意见，为员工排忧解难，开展各种娱乐活动，让每一

        位同事感受到沃尔玛大家庭的温暖。离职面试制度确保每一位离职员工离职前有机会与

        公司管理层坦诚交流和沟通，从而能够了解到每一位同事离职的真实原因，有利于公司

        制订相应的人力资源策略。挽留政策一方面可以将员工流失率降低到最低程度；另一方

        面，即使该同事离职，也可成为公司的一名顾客。

        以人为本，就是那么简单，但在沃而玛就有无穷无尽的内涵。

        三，将企业文化上升为战略

        对企业文化的认知水平，是建立优秀文化的第一步。也是进一步将企业文化提高为

        企业战略的关键一步。对企业文化的认知不是一蹴而就的，需要经过一个循序渐进的过

        程，在我们经过大量的理论和实践研究后，认为对于企业文化的认知分为四个阶段，可

        参看下面的“企业文化认知金字塔”图。

        从这个图我们可以看出，对企业文化的认识水平基本上是逐级递减的，达到组织哲

        学阶段也就是将个人哲学上升为组织哲学的阶段的企业很少，大部分企业对于企业文化

        的认识，还是处于“认知金字塔”的底层，也就是企业口号的原始阶段。下面我们看一

        下各个阶段有什么样的特征。

        一、 企业口号阶段： 处于这个阶段的企业，高层管理者可能从来没有接受过企业

        文化的理论，或者只是初浅的通过报纸、杂志或者培训对企业文化有了一些基本认识，

        但就是不知道自己该怎么做。于是，形形 *** 的口号冲斥在企业文化的方方面面，有些

        企业投入了一定的时间和精力，但没有起到预想的效果，就把企业文化打入“冷宫”，

        依旧按照原来的理念和方式进行管理。另外，不少企业歪曲了企业文化建设的精髓，没

        有在价值观提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企业文化建设当作一种竞争策略来

        做，希望进行文化建设后，企业的管理水平和凝聚力马上就能发生质的提高，经营业绩

        也随之变好，所以导入CI，大搞文娱活动，开展培训和研讨，但这些都是企业文化的表

        象，而不是精髓，力量没有用到刀刃上，所以企业文化建设往往是“雷声大、雨点小”

        ，长此以往，企业文化往往成为“ *** 、虚而不实”的代名词。

        二、 个人解释阶段。一味地把企业文化的个性当成个人风格的展现，于是老板主义

        盛行，个人以言代法，在自己的小天地里搞个人崇拜。组织中霉漫着个人至上的图腾气

        息。中国大多数企业任处于这个阶段。国内企业在进行文化塑造时，总有“以人为本、

        团结、拼搏、创新”这样的企业理念。没有两片完全一样的树叶，也不存在两家文化完

        全一样的企业。企业文化受很多因素影响，包括创业者个性、行业特点、企业历史、愿

        景目标、发展战略等，企业文化是企业对自身成功经验和思想的总结和提升，因此，应

        该具有很强的独特性。“索尼的先驱精神”，诺基亚“科技以人为本”，松下“造人先

        于造物”，惠普之道，迪斯尼“想象力与魔力文化”，这些卓越的公司都从自己企业的

        角度提炼和宣扬自己的文化，非常富有个性。

        三，理念提升阶段：有些公司在提炼公司理念时，从愿景、使命、价值观、哲学、

        精神，一直到人才理念、营销理念、研发理念、竞争理念等，但往往让员工一头雾水，

        不知道究竟企业文化的核心是什么。我们认为，企业文化必须明确企业的核心理念，包

        括企业使命和核心价值观，是企业经营发展的源动力和最高准则。使命是企业发展的责

        任感、追求与理想，是一种崇高的精神境界。比如索尼公司在自己刚创业，根本没有什

        么知名度时，就立志改变日本产品在世界上的“劣质低价”的形象；强生在1886年创立

        之初，就以“减轻病痛”为理想，到1908年，这个目标逐渐成为一种企业的哲学，并把

        顾客服务和关心员工放在股东报酬之前。核心价值观是组织长生不衰的根本信条，即公

        司深信不疑、笃定遵守的最高指导原则。核心价值观区别于一般价值观，通常只有3到6

        条。小罗伯特.约翰逊写下强生的信念时并不是基于一种信念和利润的理论，而是因为他

        内心深深拥护、希望保存这样的价值观“顾客第一”。

        四，组织哲学阶段 ；安然公司2000年年报上所陈述的公司价值观是沟通、尊重、诚

        信、卓越，但安然公司的所作作为显然严重违反了诚信的原则，它一直强调收益增长和

        个人主动性，加之缺乏通常的公司制衡机制，使企业文化从推崇进攻性战略转变为日益

        依赖不道德的投机取巧。安然雇佣了一批律师和会计师，使安然成为违背法规而不被抓

        住的行家。这种建立在不良企业文化基础之上的公司，轰然倒塌是必然的。安然的失败

        是将企业哲学与个人的哲学分开了，其后果是每个人在内部都是一种内耗，最终成为一

        种分裂的诱因，组织哲学阶段的最大特点是每个人都认同公司哲学，并把它当成自己的

        行动哲学，个人自觉地将自己的行为溶入到组织所创导的价值观中。在中国有这样的说

        法：一个中国人是条龙，二个中国人是条虫；又说，一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃

        ，三个和尚没水吃，这说明中国人的合作是困难的，在企业组织中内耗是严重的。如果

        不解决这个问题，形成好的企业文化也是不可能的，构建优质的企业文化战略更是困难

        。

        企业文化的最高境界是“形神合一”，企业的“形”包括一切外在的东西，包括企

        业制度、流程、策略、组织结构、责权体系、领导风格、产品等，而“神”则是指愿景

        、价值观、使命、精神、经营理念等这些指导企业发展的思想。“形神不合”的企业文

        化会得“精神分裂症”，因为员工不知道究竟应该遵循什么。企业文化的最高阶段，要

        通过“省悟”才能获得，这个时期，企业需要追求“天人合一”思想，企业要考虑如何

        顺应天道，包括经济规律、伦理道德、人文观念等，要把人的需求与企业发展和社会进

        步有机结合起来，增强企业的使命感与责任感。惠普之道、索尼的先驱精神、波音的“

        永为先驱”就是明证。企业文化的最高阶段对企业家提出了更高的要求，需要企业家具

        有禅者的智慧和修养，“无为而无不为”，“悟道而修身”，用独特的智慧透过纷杂的

        事物表象，抓住事物的本质和区别。孟子说：“人性犹如水性”，作为企业家或者高层

        管理者在进行文化塑造时，更需要从人性的角度去“布道”，对待人性要象对水性那样

        ，要因势利导，而非“围追堵截”，从满足人的需求角度来建设企业文化，真正体现“

        以人为本”。我们都知道大禹治水的故事，大禹之前的舜，采取的是“堵”的方式，结

        果堤坝越修越高，可洪水一来，就形同虚设了，而大禹采取的是“疏导”的方式，顺应

        水的本性，而不是强迫改变他，这样就达到了“治水”的目的。 从禅学的角度看待世界

        ，万事万物都存在着密切的联系，笔者曾经拿“馒头”来做比喻，通过馒头中水与面的

        关系来解释企业中文化与制度、无形与有形、硬性与软性的关系，其实就是一种“悟道

        ”。文化管理是一门艺术，需要管理者从哲学的角度，回答企业文化是什么、为什么要

        建设企业文化、如何建设企业文化这些基本问题，如果能参透这些问题，那一定能够进

        入“省悟”的阶段。

        沃而玛正是成功地将企业文化上升为战略的一个典型案例，其连锁店的开发总是从

        大量的企业文化输出开始，每个员工上岗前都必须全部了解沃而玛的基本原则，那种标

        准化的东西是全世界少见的。

        满意么?

中国哪些企业的文化理念最棒?

       企业文化建设实施方案与年度实施计划

       一、企业文化建设

       企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软体资源。企业文化的实质是企业价值观，它是企业员工在长期劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。它由企业管理者的价值观所决定，左右着公司员工的思想，影响着各级员工的决策，外显为员工的行为，直接决定公司的业绩。

       企业是一个创造利润的组织，是由形形色色的人组成，通过长期劳动、协作实现产品生产和销售，从而创造利润的组织。企业离不开人，企业中的人既是经济人，又是社会人。一方面，作为经济人，他们要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要；另一方面，作为社会人，他们又具有寻找自我发展，自我实现，自我超越的强烈意愿，这种强烈的意愿成为人们精神追求的原动力。

       企业中的每位员工由于生活环境、知识水平、成长道路等不同，每个人的精神追求或者说人生观、价值观、哲学观不尽相同，那么如何在我们的企业中形成一种大家公认的、积极向上的、具有强烈的凝聚力和吸引力，能被大家信奉的价值观，则成为企业文化建设的核心。所以，我认为建设企业文化，就是通过努力、采取各种方式，使企业中从上至下的全体员工对某种价值观趋于认同，之后奉为信仰的过程，而这种价值观正是企业文化的核心，这种信仰统一员工的思想和行动，使企业拥有持续发展的动力。

       由于企业文化是由企业员工的价值观、行为外显出来的，而企业中的员工既是经济人又是社会人，那么企业文化就被外显为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，因而企业文化的建设也必须从这四方面入手。

       企业精神文化是企业文化的核心内容，由物质文化、行为文化和制度文化所反映，是企业意识形态的总和，具体来讲它包括企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容。建设企业文化首先要确定企业精神文化的建设目标，即首先确定我们企业的“企业精神、企业目标、经营理念”等内容，然后将这些内容细化为企业的物质文化、行为文化和制度文化，通过企业VI设计、组织结构、管理制度、员工行为规范等得到体现。由此，我认为我们某某企业的企业文化建设应从下面几方面开展：

       一是，确定企业精神文化的建设目标并将其细化。在去年的年会上，公司管理层已经提出了企业精神文化的建设目标，针对目标需要组织全体员工进行深入学习讨论，将目标的内涵和外延具体化，将其延伸至物质、行为和制度层面。比如，我们的企业精神是“创造奉献”，我认为它的内涵是：其一，通过研发产品填补国内空白，使企业获得利润的同时实现可持续发展造福社会；其二，企业获得利润的同时，不忘投入资金改造公司的内外环境（这里的环境即包括办公环境、员工薪资福利等硬环境，还包括个人发展机会、自我实现的机会等软环境），为员工自我价值的实现搭建平台、创造机会；其三，员工在获得丰厚薪资福利的同时，不忘努力工作、创造性的挖掘个人潜能为企业的发展和抛光研磨材料的技术进步奉献自己的青春。这三个方面的内涵体现在物质层面就是，企业生产质优价廉的产品，获得利润为员工提供优厚的薪资福利；体现在制度层面就是，建立高效的管理体制、公平公正的分配机制、合理的用人机制等促进企业和员工的发展；体现在行为层面就是，合法经营、以人为本、无私奉献。

       二是，从制度层面建设企业文化。通过学习讨论，大家统一了思想，确立了企业制度建设的目标，有了明确的目标，就可以对现有制度（如质量管理体系、人事制度、财务制度等）进行修订使其更加合理、促进公司和个人发展；对于目前缺失的制度（如员工行为规范、部门管理规定、信息沟通的机制等），责成相关部门按照企业精神文化建设目标的要求组织建立。

       三是，从物质层面建设企业文化。制度的建立健全为企业生产优质的产品提供了保障，如何使我们的产品拥有更高的知名度和美誉度，提升产品的品牌价值，就是企业文化在物质层面建设需要开展的工作。时下流行的“企业VI设计及其应用”为这方面工作的开展提供了有力的理论和实践支持。通过企业产品标识、生产环境、建筑、产品包装以及便签纸、PPT、文件夹、档案袋等办公文档规范向我们产品的受众及我们的员工传达出我们的企业精神文化内涵。

       四是，从行为层面建设企业文化。我们信奉“诚信务实、团结协作、精益求精”等价值理念，如何使我们企业中的每一位员工的行动都时时刻刻体现这些价值理念正是企业文化在行为层面建设需要开展的工作。我们把这些价值理念细化为员工的行为规范，通过创办企业内刊、员工生日活动、发挥党团组织的力量、树立典型人物、传播优秀事迹等让这些理念深入人心，变被动接受为主动实施，在我们的企业内部形成一种关心与分享、信任与沟通、合作与效率、勤勉与专注等共存的和谐氛围。

       企业文化的建设不是仅靠公司领导的个人魅力或某个部门、某几个人的推动就能完成的，也不能一蹴而就。它需要企业内的全体员工的共同长期努力才有可能实现。

       二、企业文化建设实施方案

       首先，在企业内部建立“企业文化建设委员会”。委员会由公司管理层、人事行政部、党团组织负责人和企业文化专员（文化专员由管理层指定或各部门选举、推荐产生，每个部门一名）组成，委员会的职责是制定企业文化的建设目标、行动纲领，组织各项活动宣传企业文化、组织企业文化建设方案的实施。总经理、副总经理为委员会主席和副主席，对企业文化建设目标的提出负有责任，对建设目标的确定、实施方案的确定及所需款项的审批等具有决策权；人事行政部和党团组织负责人为委员会执行机构，负责拟定企业文化建设实施方案及计划，拟定各项活动的策划案并组织实施，对企业文化建设方案等的实施具有监督权；企业文化专员负责落实和监督执行文化建设方案、搜集整理文化建设素材，对拒绝执行文化建设方案的行为具有监督权和上报权。

       其次，企业文化建设委员会在公司内部组织关于企业文化建设的大讨论。组织“某某企业口号有奖征集活动”，让大家根据公司目前已经提出的企业文化建设目标，提出自己认为最能反映我们企业个性特征和企业文化深刻内涵的“某某企业口号”，通过全员投票初选确定候选题名，经委员会成员投票以多数票胜出的选手将获得适当的奖励，最终确定的口号将在企业各种宣传彩页和活动中用到，通过这个活动不仅能让全员参与到企业文化的建设活动中，最重要的是能够促使员工充分发挥想象力和创造力，一旦口号被广泛应用将是对员工的最大鼓舞。

       再次，树立典型人物、传播优秀事迹。企业文化建设专员要在日常工作中注意搜集整理能够触动员工心灵、充分体现本企业文化的优秀事迹和先进个人，并将其及时上报至人事行政部，由人事行政部组织企业文化建设委员会全体成员对其进行评议，评议通过的人事行政部将按照公司的奖惩制度对先进个人和优秀事迹成员进行相应的奖励。同时，企业文化建设专员也不要放过对造成恶劣影响的不良行为和事件的搜集和整理，对于造成恶劣影响的不良行为和事件的当事人，应当给予严厉的处罚。

       第四，搭建企业文化的宣传平台。充分发挥公司网站的宣传作用，创办公司内刊。公司网络管理员是内刊的美工，负责版面的设计和内容的维护更新；全体员工是内刊的投稿人；人事行政部和党团组织负责人是内刊的责任编辑，负责内刊栏目的组织策划、协调敦促各方人员保障内刊按期发行；企业文化建设委员会主席和副主席负责稿件的审批、签发、内刊策划案的审批及内刊栏目版主的任命；内刊栏目版主对其板块全面负责，除了板块内容的初审和稿件的校对以外，在无人投稿的情况下能够自己撰稿以保证板块内容及时更新。企业文化专员负责协助栏目版主搜集整理各板块所需的素材。为鼓励大家踊跃投稿，以保障内刊按期顺利发行，可对经审批通过并刊发的投稿人寄予一定的稿费，稿费的数额由企业文化建设委员会主席和副主席确定。通过搭建这个平台，建立一种沟通机制，将公司内部的时事新闻、先进事迹、典型人物、员工心声、企业经营发展战略及时传达给每一位员工，增进员工之间以及员工与企业管理层之间的沟通和交流，提高企业的凝聚力和向心力。

       第五，充分发挥党团组织的作用。党团组织与人事行政部是企业文化建设委员会的执行机构，应定期召开会议对公司企业文化建设情况进行阶段性总结、组织策划一些有利于企业文化宣传的娱乐活动，比如：员工生日活动、企业生日活动、春游、秋游、演讲比赛、模特大赛、职工运动会、座谈会、歌唱比赛等丰富多彩的娱乐活动，丰富员工生活、关爱彼此、拉近心灵间距离、增强彼此间信任，从而构建一个和谐向上的集体。

       第六，开展企业VI设计。VI即“Visual Identity”视觉识别系统。它是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。它将我们的企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容抽象概念转换为具体符号，塑造出某某企业独特的企业形象，具有强烈的传播力和感染力，很容易被我们的客户和员工接受、记住。关于这部分，目前有很多专业的设计公司可以帮我们落实，但设计和实施费用相对来说比较高，我们可以根据公司目前的具体情况，由公司网络管理员负责设计，完成的设计样稿交企业文化建设委员会审议通过后转交相关部门负责落实。

       第七，继续加强制度建设。随着时间的推移，企业所处的市场环境、社会环境发生了变化，企业员工的素质不断提高、企业文化建设的层次和水平也在不断提高，原有的制度需要不断更新和修订，必须要跟上企业的发展。

扬子江药业的企业文化

       改革开放以来，我国企业文化建设有了长足进步，我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”的成长阶段迈进 但企业文化建设的重要性仍然没有引起中国广大企业经营管理者足够的重视 ，总体上看发展很不平衡。总体上讲 ,东部沿海企业好 ,西部和民营企业差；说得多 ,做的少；物质的多 ,精神的少等状况。

        在企业文化建设方面，有很多典型和成功的案例，比如海尔、长虹、TCL等企业，而它们恰恰是博大精深的齐鲁派、咄咄逼人的西蜀派、棉里藏针的岭南派的代表。齐鲁派之地是中国传统文化的重要发祥地，“近水楼台先得月”，这片土地上的企业从一诞生就得天独厚地接受着中国传统文化滋养与洗礼，在个性方面显示出较岭南派和西蜀派更为厚重的文化底蕴。海尔是齐鲁派企业的典型代表，它有一个理念：“海尔是海”，“海纳百川，有容乃大”，这是海尔高瞻远瞩企业文化个性的最佳写照。偏居西蜀之地的西蜀派，既没有岭南派地处改革开放前沿的地理优势，也无燕赵派居于政治文化中心的心理优势，更无齐鲁派源远流长的文化优势，但这没有使西蜀派代表长虹产生出丝毫的自卑感，长虹的咄咄逼人个性在多次的价格战上表现得最为淋漓尽致。岭南是古代海上“丝绸之路”的重要起点，加上近代“欧风美雨”的沁润，形成了岭南文化融会贯通注重实际的开放性、前卫性和市场性，TCL地处珠江三角洲，其棉里藏针的企业文化个性恰是岭南文化最好的现代注释。

        这里向你推荐中国企业文化建设最成功的企业-------海尔集团。

        海尔企业文化是被全体员工认同的企业***创新的价值观。 海尔文化的核心是创新。它是在海尔几十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

       海尔文化分三个层次：

       1、物质文化

       2、制度行为文化

       3、精神文化

       海尔精神:敬业报国追求卓越

       海尔作风:迅速反应马上行动

企业文化建设方案

       扬子江药业集团在近40年的时间内从无到有，从小到大，迅速发展成为中国制药行业的龙头企业，不仅企业综合竞争力连续几年排名全国医药企业榜首，而且还先后荣获“全国企业文化优秀奖”、“中国十大和谐文化奖”和“卫生文化建设先进单位”。扬子江药业共有8000员工,固定资产近100亿元,2010年实现产值250.16亿元，实现利税30亿元，是中国500强、中国制造业500强、中国民营企业500强、中国纳税500强等。扬子江药业之所以能创造人瞩目的经济发展奇迹，一方面源于先进的企业制度和快人一步的市场经济意识，另一方面在于企业领导者始终坚持科学发展观，牢牢把握以人为本的企业发展理念，以企业宣传媒体为一个重要的载体，着力打造和谐向上的特色企业文化，以文化创新力提升企业竞争的软实力，推动了企业又好又快的发展。　　回顾扬子江药业的特色企业文化建设之路，我们的主要做法是：　　一、 领导重视，机制落实，着力构筑企业文化高地　多年来，集团的宣传工作紧紧围绕企业生产经营中心，服务于改革发展稳定大局，坚持贴近时代、贴近基层、贴近员工，创新内容、创新形式、创新手段，为实现集团发展目标，推进企业又好又快发展提供了强大的精神动力、思想保证和舆论支持。　　1.强化领导，完善组织架构。集团把建立具有扬子江特色的企业文化，当作打造企业竞争“软实力”的重要工程，建立了党政主要领导全面抓，分管领导分工抓，宣传部门牵头抓，其他部门配合抓的企业文化建设工作机制。为此，集团创办“一报一刊一网”（扬子江报、扬子江药业杂志、扬子江网站）的企业媒体宣传平台，建立了科室、车间、班组三级通讯网络，各单位、部门也相应明确主要领导为第一责任人，形成以宣传部门专职宣传报道员为骨干，其它基层单位兼职通讯员为辅的企业媒体宣传报道框架，为企业宣传工作提供了强有力的组织保证。　　2.强化考核，落实长效机制。为了摒弃“企业文化看不见、摸不着，宣传报道摆花样”的“无用论”思想，真正把企业宣传报道工作落到实处，集团从建立健全的长效机制入手，明确了“以报道促工作”、“以宣传树形象”、“以文化建和谐”的功能定位，坚持把企业宣传工作与经济发展同计划、同部署、同考核、同奖惩。每年集团党委都要制定企业年度宣传工作计划，把“一报一刊一网”的宣传工作列入党群工作方针目标考核体系中，按月按季度进行考核，使企业宣传工作由“软任务”变成“硬指标”。　　3.健全网络，培育人才队伍。在组建通讯网络上，集团做到了“三个落实”：一是落实了通讯员信息员队伍。厂报、厂刊创刊时，集团建立了科室、车间、班组通讯员、信息员网络，要求每个单位、部门选出一至两名兼职通讯报道员，使厂报、厂刊宣传报道工作在基层有了得力“抓手”。二是落实通讯员培训制度。为提高基层通讯员的新闻写作水平，我们定期举办通讯员新闻、摄影培训班，编写培训教材，聘请新华日报、泰州日报等专业媒体的资深编辑、记者来企业授课，使通讯员的专业素质和实际写作水平都有了较大的提高。三是落实了报道稿酬制度。为了提高通讯员写稿、投稿的积极性，我们对采用稿件给予优厚稿酬，同时每年评选出优秀通讯员和作品，给予表彰奖励。对在厂报、厂刊上见报的稿件，稿费从原来每篇50元提高到80元，对在省级以上报刊上见报的则加倍奖励。　　二、 明确责任，创新思路，全力办好“一报一刊一网”　　根据集团党委的指示精神，我们进一步明确“一报一刊一网”的职能目标，即一方面是企业内部信息交流的载体和对外宣传的窗口，另一方面更是凝聚企业员工的精神家园。围绕这一中心，我们创新工作思路，努力在办新、办活、办出特色上下功夫，使企业媒体更好地服务于企业经济建设和精神文明建设，成为促进企业和谐发展的重要文化力量。　　1．创新发展，形成自身特色。扬子江报、扬子江药业杂志分别创刊于1994年和2004年，我们坚持与时俱进的办报、办刊方针，无论是内容设置还是版式设计都不断探索、创新。至今已对厂报、厂刊进行了三次大幅度的改版，扬子江报从最初的“黑、粗、单”八开小报，演变成的“精、美、活”彩印大报；扬子江药业杂志聘请了省级专业媒体的资深编辑担任顾问，同时学习、借鉴流行刊物的办刊理念，通过正规制版公司和印刷厂进行编排、印刷，从内容到版式都让人耳目一新。对扬子江网站这个企业重要的对外形象窗口，集团请来专业制作公司进行设计、制作、包装，使版面更美化、内容更丰富，新闻点击率不断提高。　　2.精设栏目，精选内容，扩张阅读力。企业媒体必须在“新、实、活、美”上寻求宣传内容的突破，力求适应现代人的阅读审美需求。扬子江报在版面栏目安排上，一版要闻版重点报道集团的重大决策、重要活动，以及企业改革发展的最新精神和成果，既有及时性的新闻报道，又有宏观的深度报道和具有导向性的言论“扬子论坛”。二版综合新闻版，综合报道集团总部部门及基层改革、发展的重要新闻，侧重科研生产一线、后勤服务及子公司、各大基地的动态信息和深度报道。三版市场特稿版，重点报道经营动态，为市场一线提供最新企业经营精神、市场信息、营销技巧和营销案例，同时每期刊登一篇可读性强的特稿。四版家园生活版，集生活、健康、娱乐、知识、趣味、文学于一体，为职工提供保健休闲和舞文弄墨的舞台。　　扬子江药业杂志设置了企业要览、本期专题、热点聚焦、扬子特稿、名家论坛、科技先锋、市场透视、企业在线、创新之星、杏林漫步、健康花园、时尚季风等职工喜闻乐见的栏目，在传递企业动态发展信息，报道科研、质量、创新成果的同时，更加注重知识性、趣味性和可读性，成为职工争相阅读、爱不释手的精神食粮。　　3.突出重点，紧扣企业和社会发展主题。在创新办报思路的同时，我们始终弘扬主旋律，紧跟时代发展脉络，突出重点，全方位、立体式地报道企业在科学发展、和谐发展上所取得的进步，全面展示企业在科技、质量、诚信、环保等方面所取得的成绩。为此，我们先后在厂报、厂刊上组织策划了以宣传“科学发展观”、“八荣八耻”、“两个率先”、“质量与生命”、“和谐发展”、“节约型企业”、“环保型企业”等为主要内容的专题报道。2008年512汶川大地震发生后，集团在第一时间派人奔赴子公司所在的都江堰重灾区，深入采访企业参与抗震救灾的先进事迹，并在厂报、厂刊开辟专版进行宣传报道，使企业“护佑众生”的形象得到进一步提升。　　三、 注重实效，发挥效能，构建和谐精神文化家园　　企业媒体是企业发展宣传的主阵地，是企业优秀形象的展示窗口，是增强员工凝聚力、向心力的粘合剂。集团力求通过办好“一报一刊一网”，为职工提供丰富精美的精神食粮和文化大餐，增强企业文化对员工的吸引力、影响力和感召力，激发员工“爱党、爱国、爱人民、爱企业、爱岗位”的热情。　　1.以典型引导人，塑造奋发向上的企业精神。肩负着树立典型，弘扬正气，唱响主旋律的使命，定期在厂报、厂刊和高港电视台上宣传报道企业内外线劳模、标兵的先进事迹，通过宣传典型、弘扬典型，来教育人、感化人，从而激发全体员工立足岗位，奋力拼搏的工作热情和奉献精神。　　2.以艺术熏陶人，培养高素质的企业员工。人才是企业发展的重要生产力，员工素质的高低是企业能否长远发展的一个决定性因素。集团充分发挥企业媒体这个宣传平台，通过各种形式提升员工的文化水平和艺术品位。比如在厂报四版专设了职工文苑栏目，在扬子江药业杂志设置了美文拔萃、诗海听潮、艺术鉴赏等文学艺术类的栏目，一方面让员工有舞文弄墨的自我园地，另一方面精选高质量的文艺作品供大家欣赏，从而提高了员工的审美情趣和文化素养。　　3.以文化感染人，构建和谐美好的企业家园。集团不断创新企业媒体的发展思路，追求企业媒体宣传性与可读性的完美结合，努力营造具有扬子江特色的优秀企业文化。通过几次改版创新，扬子江报和扬子江药业杂志最终以厚重、丰富、鲜活的内容，清新、靓丽、大气的报容、版貌，赢得企业员工的喜爱，成为企业名副其实的精神文化家园。每次厂报厂刊出版，大家都争相传阅，一睹为快。“墙内开花墙外香”，许多来厂参观的宾客对我们的厂报厂刊也产生浓厚兴趣，称赞有加，有的临走前特地留下地址请我们定期赠阅。　　四、关心职工，开展活动，营造温馨的企业文化氛围　　企业文化宣传展示的是集团的软实力，我们在努力办好“一报一刊一网”的同时，强化对职工企业精神和企业理念的教育，通过建好职工之家，积极开展丰富多彩的职工文体活动，培养职工对企业的认同感和责任感，营造出温馨和谐的企业文化氛围。　　1.积极开展文体活动，增强凝聚力和向心力。集团每年都利用“五一”、“七一”、“十一”等节日契机举行“迎七一革命歌曲大合唱比赛”、文艺晚会、职工运动会、知识竞赛、小品大赛、卡拉OK比赛等各种文体活动，吸引职工踊跃参加，企业业余文化生活活动空前活跃。集团已连续举办了十一届大合唱比赛、八届曲艺小品比赛、十五届军事队列会操比赛，其他如中秋晚会、圣诞晚会等更是经常化、制度化，每年都少不了。去年春天，集团的文艺演出节目还上了在昆山举办的第一届中国农民艺术节。集团邀请了三个剧团（江苏京剧院、安徽黄梅戏剧团、浙江越剧团）在厂里连演6场，让集团员工和当地老百姓观看，让“文化惠民”要求落到实处。　　2.建好职工之家，营造硬件一流的家的环境。集团投资2000余万元，建设了总面积10280平方米的“职工之家”，内设职工食堂、桌球室、乒乓球室、舞厅、浴室等设施，集生活、学习、休闲等多功能于一体。集团内还有风景独特的医药名人雕塑文化大道、气势如虹的爱国主义教育基地东方红广场、以水为纽带的域外风情岛、职工健身休闲的五环广场……这一系列国内一流的硬件文化设施，先后被评为“江苏省文明单位”、“江苏省模范职工之家”、“全国模范职工之家”。　　3.关心职工，让职工感受企业大家庭的温暖。集团对职工的关心体贴入微，公司为新进大学生新建了公寓式住房，各种娱乐、学习、体育锻炼的场所一应俱全。公司每日免费为员工提供两顿工作餐，定期组织职工体检，逢年过节慰问劳模和家庭困难职工，为职工发放福利，关心职工子女的入学、入托，帮助职工解决生活困难。　　“扬子江药业，我可爱的家园”，一句平凡而朴实的话，出自一个个普通职工之口，却是扬子江企业文化的生根发芽。这其中蕴含是一份温馨、一份激励，更是一种和谐之美。

如何加强企业文化建设

       员工凝聚力的建设是需要一些团队才能运做的项目活动才可以，还要有比赛奖励。出方案要把目标，执行，防范都要写好。

       企业文化建设这是一个团队合作完成的工作，应该你们几位负责的人多开会多协调多配合。要有一个总的工作计划，再进行分工，并对各个分工进行有效监管，月月周周总结评定，一个公司的文化建设不是一个活动一个月一年就能建立的，是一个长期要做的还要持续做的工作，有是永远做不完的工作，我们只能帮企业建立一套运行模式。所以，关键还是你的老板，他的理解是非常关键性的。他不理解的话，这个企业就很难建立起完善的运行机制。

       我把自己经历的跟你说说，希望能帮到你。

       1、收集并分析公司信息，先精炼出公司的口号，即一句很精辟的几个字就能概括的语句，比如“真诚到永远”。

       2、提炼出公司的企业色，比如我们公司有四色，主色红，辅助色，黑，灰，银白。

       3、设计公司统一的VI标志。

       哎，很复杂的工程，还是把文化建设知识先给你看看吧，你多看几遍。

       企业文化建设概述

       1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。

       2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。

       3、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

       企业文化建设的现状与特点

       公司重组以来，特别是近年来的探索和多方面工作，公司企业文化建设取得较大进展，干部职工的认识在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成，一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各分公司不断丰富和创新者企业文化，积累了一定的经验，已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化，对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡，有些工作较为滞后，缺乏整体规划。 总公司企业文化建设呈现的特点，主要体现在工作的整体性和广泛的群众性，以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状，为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化，促进各项事业发展和进步，推进建设现代企业建设进程，实现可持续发展，特制定本实施纲要。以形成自己的管理风格和道德规范，造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。

       企业文化建设的总体思路和要求

       1、贯彻党的十六大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创新精神大力发展先进文化，本着全面建设现代化企业的要求，适应激烈市场竞争形势发展的需要，建立公司企业文化体系，突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂，推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合，推进物质文明、精神文明和政治文明建设，融合、打造并提升企业核心竞争力。

       2、以经济建设为中心，以科技兴企为目标，以强化企业管理为依托，以制度建设为内容，以形象建设为载体，以文体活动为手段，以思想政治工作为保证，通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象，构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围，形成独具特色的总包公司企业文化，成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。

       企业文化建设的基本内容

       物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。

       企业文化建设的主要目标

       1、确定MI（理念识别），包括：

       （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。

       （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业***的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。

       （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。

       2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。

       3、确立BI（行为识别），主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。

       4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设；做好思想政治工作等相关工作。

       5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

       6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。

       7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，即：体育活动（趣味运动）会、企业文化艺术节等；小型活动经常化，即：利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活，赋予各种活动以生命干，强化视觉效应。

       企业文化建设的基本观念

       1、团队理念

       2、团队精神

       3、领导理念

       4、经营服务理念

       5、精细核算理念

       6、质量理念

       7、文明工地“窗口”理念

       8、名人效应理念

       9、科技创新理念

       10、依法治企理念 以上十个理念其具体内容将层层进行征集、评定、归纳。

       企业文化建设的相关问题

       1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是有机结合的，既有联系，又有区别；既可以相互促进，相得益彰，又不能相互取代。正确认识企业文化和思想政治工作的关系，对于加强企业精神文明建设，推动企业的改革与发展产生重要的作用。企业文化建设为开创思想政治工作新局面，更好地为生产经营服务提供了条件，同时随着企业思想政治工作的改革与加强，也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。要以党的十六大倡导的“促进人的全面发展”为主题，从解放人的思想、转变人的观念入手，在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、精神与利益的关系，发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性，为经济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。

       2、加强对经营管理者的培育，以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作，企业经营管理者特别是主要***起着非常重要的作用。作为企业中的重要经营管理者，不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者，还应当是模范的实践者，更应当是企业文化的直接体现者。领导者应该率先垂范，以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象，同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。

       3、讲求企业文化建设的方法和途径。企业文化不是无源之水、无本之木，它必须通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来，也就是企业文化的载体。企业文化载体是企业文化的表层现象，虽不等于企业文化，但有重要作用。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用，是企业文化的重要组成部分。

       4、加快建立企业文化的体系框架工程。包括：把握企业文化建设的“把企业核心竞争力转化为市场竞争力”这一基本要求；体现“把握发展方向，具有先进性；体现时代特征，具有吸引力；塑造品牌标识，具有市场竞争力”这“三点内涵”；突出“把党的方针政策和国家产业政策融于企业发展之中，形成具有鲜明特色的企业发展理念、把思想政治工作融入企业市场竞争之中，形成具有强大凝聚力的企业精神、把企业人文创造融入企业产品之中，塑造以企业品牌为核心内容的企业形象标识”三项主要任务。

       5、走出企业文化建设过程中的观念误区。一是鼓吹“文化功能”，认为“企业文化是个筐，什么都往里面装”，此种说法不但搞不好企业文化，还会影响其它管理职能的正常发挥。二是曲解“以人为本”，现实中的职工切身利益和个人目的，难免出现与企业利益和宗旨不一致的问题，职工也必须遵守企业的一切准则规定，尊重客户和竞争对手，因为离开一定的前提条件，就很难取得预期效果。三是滥用“民主管理”，决策要讲民主，但经营管理一定要有权威，在职工这种权威情况下，才能更加有效发挥管理的作用。

       企业文化的运作与管理

       1、企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化运作包括：

       （1）激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，其激励方式有：目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。

       （2）纪律约束机制。要有明确的规范，落实上不走样，将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。

       （3）凝聚机制。确立广大职工认同的企业价值观，确立企业目标，确立企业人际关系。

       2、在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。

求企业文化建设方案或者案例！！！

       建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化，是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意。企业文化建设的三步曲：企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。

       第一步企业文化盘点（识别与诊断）

       要成功地进行企业文化的建设工作，首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理，对企业文化资源进行盘点，从企业文化存在的问题入手，以问题为导向，透过现象看到本质，形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是：调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。

       （1）识别现有文化：可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别：①物质环境（绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等）；②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围；③产品与设备；④技术水平；⑤人力资源；⑥市场及销售；⑦战略、组织及规章制度；⑧企业文化的口头描述及书面素材；⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验；⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。

       （2）诊断存在问题：文化诊断做什么文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向（或改进方向），确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。主要思路是：

       ①所在企业的企业文化现在是什么样子，为什么会拥有现在这样的一个企业文化

       ②现在的企业文化出现了什么样的问题。各种理念是不是合理的，是不是适合企业的未来发展需要（能否促进企业竞争力的提升）

       ③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的

       ④根据当前的现状，企业文化应该如何去建设，如何去实施如何测评、监督企业文化的运行状况今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么

       第二步企业文化设计（提炼与提升）

       对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升（创新）。

       （1）设计的主要过程

       ①现有优秀文化元素的提炼：系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用。

       ②与公司战略发展相悖文化元素的剔除：文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化，弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要，哪些与公司未来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。

       ③适应市场竞争导入先进文化元素：本着适应未来竞争的要求，满足企业实现“战略实施”的需要，为企业引入新的文化元素，建设适合市场竞争、战略转变的新文化。

       （2）设计的主要内容

       精神理念提炼（MI）→规章制度完善（BI）→物质形象设计（VI）。我们也可以这样理解，企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计（VI）环节弱化，可由专门的广告公司进行此项工作。

       Ⅰ精神理念提炼

       通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。

       ①企业理念的提炼原则

       A、尊重现实。企业理念来源于企业实践，是企业实践的凝练和升华。因此，理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。

       B、超越现实。对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度，充分吸收当代社会最先进的文化思想观念，而且要能够把握社会前进的脉搏，预见企业未来的发展趋势。

       C、系统性原则。企业理念是一个系统，要强调各个理念之间不要冲突，可操作性要强。

       D、艺术化原则。企业理念在一定程度上起到激励员工的作用，也是对外宣传的载体，因此，其艺术性不能忽视。语言要简洁、精炼，富于感染力和影响力，易于传播，便于记忆。

       E、个性化原则。基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇，它缺乏个性。中国企业的理念当中，有37%以上有“团结”，似乎中国不太团结，谁都用这个理念，对企业来说，就没有个性色彩。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。盾豪，“自豪地超越”。还有，“干毛巾里拧出一把水”，“每一个人就是公司”，给人耳目一新的感觉。

       ※案例：北京昆仑饭店搞理念的时候，开始有很多人不喜欢，现在事实证明这个理念还是非常成功。他们的理念是：“严抓狠管，升腾厚爱”，看上去好像很土。他们找了两位罚款员，要求每天罚到200元才能拿到工资。老总认为这么一个大酒店肯定有毛病，如果找不出毛病，只有两个原因：第一个原因就是不去好好找毛病，没有这个能力；第二个原因就是面子原因。为此，罚款员很认真地找毛病，先找大毛病，然后找小毛病，最后甚至眉毛化妆太长也罚款。

       这种方式适合不适合我们先不管它，但是的确推动了企业的发展，这个理念至少很有个性。

       ②企业理念的提炼来源

       A、企业原有的优势文化。如企业家的思维，企业的优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验，员工的世界观、思维模式、价值观等。

       B、先进企业的优秀理念。先进企业的优秀理念可以作为参考，包括这些理念的表达方式和阐述的角度，这样对于我们的提炼有启发作用。但是注意不要照搬。

       C、民族传统的文化精华。比如：自强不息、厚德载物、勤奋睿智、兼容并蓄、博大宽和、仁爱孝悌等。在此基础上提炼、演绎和升华都是很多企业采取的做法。

       D、当代社会的文化精髓。企业文化是社会文化的组成部分，企业文化是在社会文化的浇灌下成长，社会文化中的积极因素应该是企业文化的来源之一。当然对于社会文化的选取应该着重注意那些具有持久性的文化因素，而不能盲目跟风，这样的理念并不能长久。

       Ⅱ规章制度完善

       制度是路线的一个保证，设计企业行为识别系统，形成科学合理的企业制度体系，是对企业理念提炼后得以落实的保证。企业制度完善是企业文化建设关键环节，因为其繁杂和难操作，因此很多企业会将这个步骤忽略掉，使得提炼很到位的企业精神层理念成为一纸空谈，结果导致整个企业文体建设工作失败。

       ①当前企业制度建设存在的部分问题

       A、“拿来主义”。照搬成功企业做法，生吞活剥式的引进，囫囵吞枣式的吸收。

       B、“经验主义”。摸着石头过河，自行探索，拒绝学习，闭门造车。

       C、老板一人说了算，没有制度，或制度片面、不成系统或朝令夕改、可视而不见。

       D、欠缺“关心员工诉求及发展”的相关制度，如干部竞聘上岗、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工晋升制度、员工合理化建议和员工申诉等制度方面不太重视。或者即使制定了相关制度，执行也不力。如在员工晋升方面，三星公司就规定了主管升职的一个必备条件：要先培养出自己的接班人。这一点包括一些国内知名公司也没落实到位。

       E、内容不具体、不量化、多歧义、可操作性差。如国内一般公司的员工手册或行为手册内容多是一些道德规劝或粗略的规范要求以及一些国家、地方法规条款的直接摘改。且具体适用的条款标准没有量化，导致事实上无法实施的困境，例如某公司对热情服务的规定——“员工要热情对待顾客”。

       F、制度挂在了墙上、写成了书，但成了摆设，缺乏真正落实与执行。

       ②规章制度的完善原则

       A、理念契合原则。指制度要与理念系统相契合。缺乏制度保障的价值观是空洞的，缺乏价值观支持的制度是乏力的。每一种制度背后都有其立法精神，当价值观与立法精神不一致时，如果制度得到强制执行，则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观，如果价值观被组织成员坚定认知，则制度就会形同虚设。

       ※案例：3M公司的创新制度。在3M，一个人只要参加新产品创新事业的开发工作，他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变，即使开始他只是一个生产一线的工程师，如果产品打入市场，就可以提升为产品工程师，如果产品的年销售额达到五百万美元时，他就可以成为产品线经理。这种制度极大地激发了员工创新的积极性，促进了企业发展。

       B、战略匹配原则

       企业发展战略实施会牵动管理制度的根本变革，管理制度的大范围变动也往往是有发展战略调整引起的。制度作为企业战略与理念落实的载体，它的设计方向是在战略指引下进行的，是为实施战略服务的。这也是管理制度存在的意义。企业战略对管理制度设计的导向作用体现在：a、基础管理制度必须支持战略规划；b、战略规划融入管理制度；c、战略实施中的管理制度设计。

       ※案例：春兰集团在企业腾飞初期，推出“春天工程”，实行被称为“三铁”的企业管理制度。

       其一，铁的条例。春兰的管理者认为要“建世界一流的企业，出世界一流的产品，创世界一流的效益”，必须从员工的初级行为开始严格管理，以法治厂。为此，先后制定了干部职工行为规范，劳动管理等多项管理规章制度，对职工在企业内外的行为规范做了详尽的规定。同时，建立了监察部门，负责违纪处罚，并建立三级监察网络。

       其二，铁的纪律。在春兰上下建立了目标管理责任制，各司其职。在制度面前人人平等，如有违反，一律照章办事。春兰已经形成的共识是“对犯规者有情就是对企业无情”。

       其三，铁的管理。春兰的教育，劳动，技术质量等数十项管理都是铁打不动的。每个上岗的工人必须是经过严格的技术业务培训并考试合格的。一切违反技术规程，工艺流程的行为都视情节给予处罚，甚至除名。

       C、服从于组织结构和规模的原则

       在学习先进公司的管理经验时，一定要透过现象看本质，深刻领悟别人管理制度和管理工具背后所隐含的管理思想精髓，结合企业自身特点，去粗求精，去伪存真，灵活使用，毕竟牵骆驼（领导大企业）和牵兔子（管理小公司）的方法是不同的。只有这样，才能将学习到的东西化为己有、为我所用，才不至于闹出“东施效颦”、“形似神不似”的笑料。

       D、可操作性原则

       规章制度要便于全体员工遵守和对照执行，一定要具备可操作性：内容具体，逻辑严密，语言简练，表述精准，量化明确，不具歧义。如果不注意坚持这一原则，制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号，不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样，而且也会影响整个制度的严肃性，最终导致整个制度成为一纸空文，失去了其存在的意义。

       也许有人会说，国内一般公司的特点正是中国式管理的体现。没错，中国的传统文化是比较中庸、比较难以区分清晰，但并不是所有的都不清晰，比如，“三纲五常”、“三从四德”，虽然短短几个字，但已经相对比较清晰、明确。另一方面，对于中国传统文化和西方管理思想，我们要批判性地接受，不能一味照抄照搬。结合到管理制度上，虽然我们很难像西方公司那样把所有的都明确规定，但我们最起码可以将两端的情况规定清楚：公司提倡哪些行为公司禁止哪些行为针对这些行为的奖惩措施是什么将中间难于明确的那部分交给中国式管理去解决。一些国内知名公司已经做到了这点，例如海尔、联想、华为、万科等。

企业图书馆的企业图书馆案例分析

       进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，结合公司实际情况，特制定公司2011年企业文化建设方案：

       一、指导思想

       以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。

       二、年度工作目标

       进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。

       三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

       1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。

       四、具体实施办法

       （一）、员工思想导向宣传工作方面：

       1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。

       2、创立公司内部刊物，具体方案如下：

       （1）、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展；

       （2）、刊物形式：杂志；

       （3）、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷；

       （4）、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行；

       （5）、出版周期：每一个季度出版一期；

       （6）关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想；稿件内容必须拥护***的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围；

       （7）、出版时间：计划4-5月份出版第一期；

       3、在内部树立公司企业文化标识牌。

       在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。

       4、加强车间内部的宣传导向，在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

       进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上（或者黑板上）。此项工作计划6月份前完成。

       5、提炼公司员工行为规范，挂在公司大门口中间的柱子上。

       为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展，计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行，3月份前完成，具体方案另稿。

       6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

       为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅，提高设备的维修效率，加强现场5s管理，计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中，3月份前完成，具体方案见另稿。

       7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理，统一规划。

       焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显，不够整洁，需要进行统一整理、规划、设计，计划5月份前完成。

       8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。

       每天车间都在厂房之间的通道上开早会，在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌，每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”，提高安全意识，起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录，激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

       9、定时搞好车间的宣传栏。

       厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版，结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

       （二）、开展活动方面

       2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

       3、开展员工技能知识竞赛，计划5、6月份进行。

       4、在全公司范围内开展安全知识竞赛，计划6、7月份进行。

       5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛，8、9月份进行。

       6、组织一次年度优秀员工评比。

       （三）、员工沟通

       定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。

       1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

       2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。

       3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。

       4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。

       以上是2011年公司企业文化建设的初步方案，在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突，按实际情况而定。

       案例一:企业文化建设在企业图书馆应用分析

       当前,企业文化建设已成为企业发展中的一个有机组成部分,甚至有人认为没有现代化的企业文化,就没有现代化的企业。企业文化建设需要企业内各个部门和单位的共同参与,相互配合,建立起全方位的文化格局,以增强企业文化建设的整体效果,企业图书馆作为企业内重要的文化阵地,是企业的文献情报中心,也是为企业的生产和科研服务的学术部门,又是职工进行文化学习和娱乐活动的重要场所,无疑将成为企业文化建设中的主力军。众所周知,图书馆是知识的海洋,其中收藏着人类创造的优秀文明成果,包括古代的、近代的和现代的优秀文化传统,都可用来满足建设企业文化的需求。在企业内,图书馆又往往是那些好学爱读的职工相对密集、经常活动的场所,他们提高自己的科学文化水平离不开图书馆,他们培养情操,提高思想觉悟离不开图书馆,他们工作之余的文化娱乐生活同样离不开图书馆,企业组织和开展的各种群众性企业文化活动也都需要图书馆在软件和硬件上的支持。由此足以说明企业图书馆本身就是企业文化的一个重要组成部分,它可通过提供优质的服务来加强企业文化建设。

       一、企业图书馆在企业文化建设中的独特优势

       企业员工既是企业图书馆的服务对象,又是企业图书馆的教育对象,其综合素质的提高、团队精神的塑造都与企业图书馆工作息息相关,可以说,企业图书馆在企业文化建设尤其是员工素质的培育上有着独特的优势。

       (一)企业图书馆在企业文化建设中具有主动性和灵活性优势

       与说教式的精神灌输相比,图书馆对员工进行素质培育的形式更具有主动性、灵活性、广泛性和选择性的优势,更有利于职工文化素养和技能的提高。企业图书馆可以凭借自身的特色和优势,有目的、有规律地组织开展融思想性、知识性、趣味性于一体的各种宣传、教育、研讨和娱乐活动,寓教于乐、寓教于学,体现文化气韵,以形成良好的图书馆活动文化氛围。图书馆的活动形式可以多种多样,生动活泼,主要有:

       1.宣传教育。企业图书馆内藏有丰富多样的文献资料,可以充分利用各种灵活多样的形式开展面向企业广大员工的读书教育活动,引导员工多读书、读好书；

       2.学术研讨。有关科技进步、企业管理、经营战略方面的书籍报刊是企业图书馆馆藏的重要内容,企业图书馆可以凭借这一优势,及时向员工宣传、介绍最新学术发展动态和科研成果,以活跃企业的学术气氛；

       3.文化娱乐。企业图书馆可以利用各种文字和音像资料开展各种增进员工之间情感交流的娱乐活动,以充分展示企业员工的才华,活跃其业余文化生活。

       通过这些活动的广泛开展,既可充分发挥图书馆的各种职能,活跃企业内的学术、文化气氛,为企业文化注入生动活泼、多彩多姿的内容,又可以拓展广大员工的知识面,培养他们的多种能力,还可陶冶情操,提高他们的审美情趣。

       (二)企业图书馆具有育人的环境和氛围优势

       图书馆具有物质和人文审美环境,其丰富的、高品位的馆藏,整洁雅静的阅读环境和浓郁的文化氛围,无疑会成为企业内一道独特的风景线。其环境内容主要包括馆容、馆貌和馆员的精神风貌；其阅读环境具有知识、道德、情感教化三位一体的感化教育功能,在企业文化塑造中有着独特的优势；其造型美观典雅的外形建筑,与知识殿堂和社会文明趋势相吻合的环境布局,具有幽雅和谐的馆外环境、高大宽敞的楼层空间结构；富有科学文化韵味的室内设施——现代化设备和功能齐全的微机检索厅、多媒体检索室；宁静明亮、整齐有序的阅览室、书刊架、出纳台,等等,这些硬件组成了美的知识宫殿,为企业增添了艺术、科学和现代美感。使企业员工不仅在图书馆求知学习,而且在这种特定的环境中受到影响和教育,这种教育环境蕴涵着文化精神和有形无声的教育功能,使员工在潜移默化、砺磨熏陶中完成理想人格的塑造,达到文化素质教育的目的。

       二、企业图书馆在企业文化建设中的作用

       当前,企业图书馆应着重从以下几方面发挥自身在企业文化建设中的作用:

       (一)推荐好书

       俄国作家车尔尼雪夫斯基说过:“凡是好书,必定会在读者心中唤起真善美的向往”。企业精神是企业文化的核心,它可以统一职工的信念,增强职工对企业的信赖、依靠和爱护,从而使职工自觉地约束自己的行为,维护企业的信誉。用好书对企业职工进行企业精神方面的教育,夯实企业文化建设的基础,是企业图书馆的光荣使命。首先,企业图书馆必须大力宣传、推荐、报道、介绍关于理想追求、道德规范和行为准则、价值观念等内容的书籍,并且要为职工创造借阅条件。其次,企业图书馆要配合企业的中心工作,紧密结合职工的思想实际,采用新书陈列、图书评价、报刊剪辑、橱窗展览、墙报宣传等形式进行企业精神塑造方面的宣传和教育,使职工喜闻乐见、易于接受。再次,企业图书馆要将思想健康、文化价值高的优秀作品及时地推荐给职工,使其阅读之后,不仅得到精神上的陶冶,而且还可以培养其良好的价值取向,使职工对企业有认同感。

       (二)阅读指导

       阅读教育是职工接受思想文化教育的重要途径,它通过职工的自我阅读来实现。企业职工队伍毕竟不同于知识分子群体,尤其是青年职工,涉世未深,知识面不广,鉴赏力有限,容易产生片面性,其在读书的过程中既能吸吮文明的甘露,也可能误食精神毒品,因此,企业图书馆对员工进行阅读指导是十分必要的。企业图书馆在开发利用馆藏的同时,要大力开展导读工作,可以采取编写导读书目、推荐书目、导读专栏等多种形式,向职工宣传格调高尚、质量上乘、知识容量大、可读性强的好书、好作品,对不同文化层次的员工进行有的放矢的阅读指导,在潜移默化中提高职工的道德水平和业务素质,显示出企业图书馆在企业文化建设中的积极作用。

       (三)服务育人,管理育人

       企业图书馆的服务育人和管理育人是围绕以书育人进行的,企业图书馆工作人员应首先自觉提高自身的素质,谈吐文明得体,服务热情周到,以自己的行为影响前来借阅的职工读者；同时,应在馆内创造出优雅的、充满文化气息的阅览环境,营造知书达礼的育人氛围,使企业员工置身其中,自然而然地受到文明的熏陶和高雅情趣的感染。

       (四)信息素养培育中心

       身处信息时代的现代企业中,员工要不断地寻求创新,而要实现创新必须具备一定的信息素养。企业图书馆的一个核心职能就是企业的信息中心,现代企业图书馆的信息服务方式是以企业为中心,多角度、全方位地为企业和员工提供优质服务。企业图书馆聘请信息专家为企业管理人员和广大员工举办信息技术及其服务的系列讲座、学术报告等各种形式的培训活动不失为一种有效的信息素养教育途径。

       (五)员工终身教育的课堂

       中国加入WTO后,一方面是市场经济瞬息万变,新知识新信息迅速扩散和传播；另一方面由于我国各行业人员的素质、管理水平、思想观念等各方面与发达国家存在较大差距,迫使人们必须不断地更新和补充知识,也就是我们所说的“终身学习”,作为现代企业内的员工更要接受这种严峻的现实。那么员工将选择怎样的学习场所来实现“终身学习”的目标呢?企业图书馆应该是一个最佳选择。因为它具备了进行“终身学习”的教育优势。企业图书馆可以说是员工所能触及的“终身学习”体系中唯一对所有人开放、综合所有学科、永远不毕业的教育设施,它向每位读者(员工)提供均等公开的教育机会；对员工来说,企业图书馆是最便捷、最省钱、最省时和最有力的一种多目标畅通的学习渠道；所以,企业图书馆将成为企业员工进行终身学习、接受终身教育的首选理想场所。

       三、引进文化理念,探讨企业图书馆文化建设办法

       企业图书馆建设作为企业文化建设的重要内容,企业图书馆自身也必须进行符合企业文化建设要求的图书馆文化建设,在管理上引进文化理念。

       科学管理诚然是图书馆发展的必需,但人文精神也至关重要。科学管理主要通过外在手段促进员工和组织加快运转来达到提高效率的目的,它以工作为中心,过多地注重数字资料和定量分析,把管理作为纯粹的科学,而忽视了一个更为主要的因素——馆员是有思想、有感情,并为思想、感情所支配的人,把馆员仅仅看成是执行任务的工具,缺乏对馆员积极性、创造性的挖掘。图书馆文化建设则重视馆员在图书馆实践工作中的自我控制、自我约束,重视人的非理性因素——理念和理智的作用,通过对馆员共同价值观体系的倡导和馆员行为模式的影响及诱导,达成全体馆员的理念共识和行为一致；通过对馆员责任感、进取欲、成就感的激励,促进馆员接受图书馆有形或无形的规范和约束,自觉地调整自身与图书馆的关系,自发地将个人目标纳入图书馆共同的目标之中,与图书馆的整体目标取得一致,自愿地与图书馆理念相沟通,使自己的思想行为与图书馆特有的文化氛围保持融合与协调。以此促进馆员的能动性,超常值地输出知识、智能和体能,超水平地发挥创造力,提高图书馆工作效率,提升图书馆服务的美誉度。此外,通过导入图书馆文化,在企业图书馆建设中引入文化竞争,可以加快图书馆进步的步伐,使之追赶和超越企业内的其他部门成为可能。

       当前,企业图书馆应充分利用自身所具有的文化特征优势,面对自身建设和企业发展的现实,有针对性地开展图书馆文化建设。

       (一)树立企业图书馆的公共形象

       企业把商誉看作是最重要的无形资产,对图书馆而言,其良好的形象和声誉也就如同企业的商誉,企业图书馆要想求得可持续发展,就必须注重自身知名度和美誉度的提高,在企业员工中树立起有口皆碑的形象,因而,公共宣传必不可少。企业图书馆可以有效利用企业的自办报纸、广播乃至电视以及企业内部各种信息媒体去宣传自己的形象,向管理层和员工推销自己的信息产品,让企业内的方方面面都能更多地了解图书馆,关心图书馆。同时针对各方面的需求,建立健全自身服务功能,把注意力适当集中在社会信息的开发和利用上,向员工提供诸如保健信息、消遣性信息、指导性信息、教育信息以及住房信息、证券信息、家庭问题信息等等,这些都属于社会“大文化”概念的范畴,企业图书馆不妨参与其中,作为自身文化建设和促进企业文化建设的一部分,以提高本馆在企业内的可信度,从而增强知名度。

       (二)把人作为图书馆管理之本

       正如企业员工是企业生产经营和价值创造的主体,馆员也是企业图书馆事业永不衰竭的活力,图书馆只有把“人”作为管理活动的核心,把全体馆员作为管理的主体,才能强化科学管理,提高工作效率,产生更大的效益。人本管理的关键是调动人的积极性,加强凝聚力和向心力。图书馆的凝聚力是维护馆内各个成员之间相互关系的综合作用力,在实行人本管理的图书馆中,每位馆员不是只做“该做”的事,而以“应做”的事为行动指向。企业图书馆必须充分利用和开发本馆的人力资源,不断加大对馆员的智力投资,给予其进修、深造等各种再学习的机会；管理层应通过各种渠道、方式增强与馆员的情感联系,关心其工作、学习和生活,认真听取其意见和建议,并对工作突出者予以表彰,使之心情舒畅,工作有力。

       (三)建章立制

       规章合理、纪律严明,才能实现图书馆管理的科学化,使图书馆工作得以稳定有序地进行。和谐统一、科学合理的企业图书馆制度一经形成,对每个馆员乃至前来借阅的企业员工的行为都具有规范约束作用,使个人的行为符合群体利益、集体利益和企业图书馆乃至企业的整体利益。

       (四)“以德治馆”

       对企业图书馆而言,无论是诸如发展规划这样的宏观行为,还是微观管理的方方面面,都要由人来操作,就难免有不尽如人意的地方,因而,要讲道德,讲诚信,在建立、健全管理规章制度的同时,重视道德建设,以在馆内形成良好的道德风尚。企业图书馆必须注重服务上的道德信誉,以诚信待员工和企业,全心全意为之服务,从而被员工和企业所接受。正如企业领导者的品格往往决定着企业前进的方向,图书馆领导也必须注重道德修养,以德服人。一个好的馆长,不仅要靠工作能力建设图书馆,更重要的是靠人格感召力调动馆员的积极性与创造性,培养团队精神,鼓励员工成才,以形成良好的馆风,形成精神力量,从而发挥出巨大的潜能。提高图书馆整体素质的关键还在于培养馆员自强不息、积极进取、平等竞争、乐于奉献的职业道德意识,增强馆员的科学文化素质、心理素质和服务管理素质,实现图书馆自身价值和馆员自我价值,从而形成图书馆的亲和力,最终促成企业图书馆整体目标的实现。

       今天的讨论已经涵盖了“企业文化建设案例”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息，并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。