销售团队管理方案和方法_销售团队管理方案和方法心得

销售团队管理方案和方法_销售团队管理方案和方法心得

       今天，我将与大家共同探讨销售团队管理方案和方法的今日更新，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些参考和建议。

1.销售经理如何管理团队

2.销售团队管理方法有哪些

3.销售团队的管理方法和思路

4.管理者必备：5个销售团队管理方式

5.如何做好销售工作的5个方法 5个方式教你如何做好销售管理

6.销售团队人员管理方法

销售经理如何管理团队

        销售经理如何管理团队

       　销售经理如何管理团队，对于销售经理来说， 除了根据一些基本的规章制度来管理以外， 更重要的是其要认识到团队中的每一个成员。下面一起来看看销售经理如何管理团队？

销售经理如何管理团队1

把自己当作公司的老板

       　把自己当作公司的老板，急老板所急，想老板所想，把自己的思想提高到和老板同一个高度时，考虑问题就能够真正从公司的整体利益出发，且容易和老板的思想达成共识，减少没有必要的沟通阻碍，实现和老板的无阻碍沟通。很简单的例子，在决定资源分配和投入时，销售经理比较偏好从老板那里获得更多的资源，以便有利于销售工作顺利开展，更容易实现销售目标；而作为公司的老板，则是希望公司的资源分配和利用达到最优化，尽量避免没有意义的投入浪费，所以在资源分配时老板总是不能满足销售经理的需求，这就是老板和销售经理的思想最根本的区别。只有把自己当作公司的老板，销售经理才能充分发挥自身的主观能动性，即使在资源不足的情况下，也能积极地去寻找、争取和利用各种资源，通过自身的不懈努力，实现目标销售业绩，这种销售经理才最受老板的重视和赏识，也备受同事们的敬佩。

多沟通比少沟通好，有沟通比没有沟通好，没有沟通比不好的沟通好。

       　沟通，不仅仅只是现代管理的一个时髦话题，它是任何企业、集体存在的基本要求，同时也是社会人类应有的最基本技能。销售经理是企业和客户之间的桥梁，主要承担上传下达、承上启下的角色，所以更应该掌握沟通技能，更应该知道如何去沟通。在从事企业的管理工作过程中，发现企业内部沟通的方式主要以会议、报告等正式性沟通来完成，而此类沟通的目的性和针对性比较强，大大限制了沟通的范围和成员的思维，不能满足企业内部员工的情感沟通需求。销售经理作为销售团队的领导者和企业的管理者，除了正式沟通之外，还应该主动、经常和你的业务员进行非正式沟通，并且为非正式沟通制造出轻松、和谐、没有压力的沟通环境。通常情况下，业务员在和销售经理沟通时都有一定的戒备心理，他们害怕在自己的上级面前出现错误，害怕暴露问题将会受到惩罚，这样就使得很多问题不能得到及时反馈和暴露，而问题的隐藏不代表没有问题，所以要解决问题，首先得帮助业务员消除心理戒备，尽量在轻松、舒适的环境下和业务员沟通，在没有压力和约束的环境下你可以从业务员那里获取最多的市场一线信息，这样就便于销售经理及时发现市场问题，同时给予业务员相应指导和帮助，把销售团队调整到最佳的状态。

       　销售经理最想知道自己的市场情况和销售团队的状态，而老板也最想知道的是运作的过程和销售经理的状态；然而，很多销售经理往往忽略了和上司或者老板的非正式沟通，他们被“上级或者老板只要结果”的思想所误导。人性的本质是喜欢充当人师，销售经理如果经常向自己的上级或者老板反馈一些情况，销售经理的上级一般都喜欢帮助销售经理去分析问题，同时指导销售经理的工作，随着这种沟通和指导的增加上级将逐步提高对销售经理的信任，信任的增加意味着销售经理将获得更多的资源和权利，因此成功的销售经理都懂得如何和自己的上级沟通。

       　不是任何沟通都好，争执且没有结果的沟通应避免。争执且没有结果的沟通往往浪费了很多人的精力和时间，随着这种沟通的增多极易产生团队沟通恐怖症，即使沟通也只是流于形式；更可怕的是，这种沟通极易激化人的情绪，控制不当的时候很容易演变人生攻击，把人员之间的矛盾、部门之间的冲突彻底暴露，破坏了整个团队的和谐工作氛围，所以这种沟通应该杜绝。

不仅需要沟通能力，更需要理解能力

       　销售经理不仅要具备较强的沟通技能，而且更要具备较高的理解领悟能力。任何沟通，它的目的都是希望沟通双方就沟通的主题达成共识，这种共识被沟通双方所理解和接受，而且沟通双方能够把共识的含义融入到实际的行动中，用行动来影响和改变整个团队的行为，从而实现销售团队从上至下统一思想、统一行为。

       　统一思想、统一行为的前提是整个团队对事物的看法能够达成一致，而销售经理则思想达成一致的重要中间环节。在和自己的销售团队沟通过程中，由于销售经理和自己所领导的团队工作上有很多共性，并且团队成员之间相互比较了解、熟悉，因此销售经理极易让自己的销售团队理解计划和决策的真正涵义。而销售经理要理解上级或者老板的思想，就不是那么简单。从考虑问题的范围来看，老板考虑的比较宽且广，很多领域是销售经理所陌生的；从考虑问题的深度来看，老板考虑的比较粗而浅；从沟通的表达方式来看，为了发挥下属的想象能力，上级或者老板的`表达比较含蓄；因此，作为一个出色的销售经理，应该非常熟悉你的上级或者老板的思维习惯，把自己当作公司的老板来思考问题，才能准确、全面把握你的上级或者老板决策的真正含义，才能准确无误地向你的销售团队下达命令和传播决策思想，才能做到从上到下一条心。

       

抬高别人也就是抬高自己

       　想在复杂的人际关系中游刃有余，想在一个新的环境里为大家所接受，作为销售经理的你必须先学会适应环境。前两年，国内企业为了提高管理水平和竞争能力，不惜重金向国内外引进“空降兵”，结果很多企业的改革以失败而告终。失败的根本原因绝对不是这些“空降兵”没有能力，也不是这些“空降兵”不了解企业的真实状况，而是企业内部人员关系极度复杂，改革的举措得不到企业内部大多数人员的认可，这样就给改革带来很大的阻力，因此失败也不足为怪，因为他们还没有适应企业的环境，还不被企业所接受和认可。而销售是一个企业的核心业务，同时销售业绩能否顺利完成的关键是其他部门的支持和配合，所以销售经理在和其他部门想协调的过程中，应尽量保持低调，尊重其他部门所提任何意见和建议。结果相同，但是表达的方式不同，给人的感受也就不同，好的销售经理应该善于听取别人的意见，而且能够使对方高兴地接受自己的意见和建议；好的销售经理不仅会主动地去帮助别人，而且喜欢把功劳让给别人；好的销售经理不仅敢于面对问题，而且敢于独立承担责任；所以，出色的销售经理处世一般比较低调，对任何人、任何建议都比较尊重和重视，对同事一般采取表扬和赞成的态度，能够处处考虑到对方的感受，为公司员工所接受和欢迎，深受下属的爱戴和拥护。

做一个思想的缔造者，而不是做一个思想传播者

       　从做销售的第一天起，就非常崇拜振臂一呼，群山响应的英雄人物；在销售这个行业里，我们经常看到这些销售精英的振臂一呼，报刊媒体不时地报道某某企业的销售总监辞职，接下来就是一大批的销售经理和大客户随其而去，而企业也因此损失惨重。我相信不是这些销售精英没有职业道德，更多的是企业已经限制了这些精英的发展，他们的思想得不到实现，他们的价值得不到体现，所以他们跨出了走向实现自己思想价值的步伐。从另外一个角度来看，这个销售总监所领导的销售团队是一支非常有凝聚力的销售队伍，同时也是一支非常有战斗力的队伍，而要造就这样的销售团队不是仅仅依靠庸俗的物质就能完成的，他们是需要有先进的思想、共同的理念，并且通过长时间的积累和消化逐渐培养成的。成功的销售经理人都是思想的缔造者，他们懂得从实际工作中吸取先进的经验和理念，然后把这些实践中的精华融化为自己的思想，并且不断地去影响自己的销售团队的行为和思想，逐步完成精英销售团队的建设，同时也为自己创业储备了大量的优秀人才。

做事要有原则，不是什么事都可以做，不是什么事都可以管

       　有这样一个销售经理，他的工作态度比较随意，他在一个小时内对一个问题可作出很多个决定，不断地否定又不断地肯定；他也经常向自己的客户许下很多承诺，那怕这些承诺已经超出自己的能力范围，最后他又总是失信于他的客户；对待自己的客户和下属，他总是指手化脚，从来没有耐心听取对方的意见和建议，更不用说是指导和帮助了；他总是对他的下属和客户说，你们得先提出你们的需要来，我才能够想办法满足你们的需求，他往往不能满足大家的需求；业绩不理想时，他总是抱怨市场不景气，业务员的能力太差，却从来不反省自己的问题；对于新事物和新想法，他总是只有三分钟的热情，热情之后就是犹豫、怀疑和否定；他的思想不是老板的思想，但是他的行为却是老板的行为；可想而知，这个销售经理是一个最没有思想、最没有原则、最失败的经理人。

       　优秀的销售对待企业和工作比较忠诚，在企业的利益受到威胁和损失时，他们会及时站出来。优秀的销售经理在对待自己的客户时坚守诚信和本分，他们对客户的承诺就一定要兑现，不能兑现的承诺他们不会答应，他们也不断地为客户的发展出谋化策，因为他们知道客户是销售的核心，但是他们绝对不会和客户同流合污。对待自己的下属，优秀的销售经理更多的是给予他们指导和帮助，他们经常关心下属工作的状态，帮助下属发现问题、解决问题，他们对下属有很大的包容心，他们也会为下属争取更多的资源，他们和下属既是同事又是朋友，但是对于错误他们绝不包庇，更不会放纵。对待其他部门的同事，优秀的销售非常尊重，他们尊重同事的任何意见和建议，即使这些意见和建议存在很大的问题，他们也会通过委婉的方式帮助同事纠正过来，但绝不会加以指责和嘲笑；他们和同事工作非常融洽和协调，从来不干预其他部门的工作和决策，但是他们在适当的时候会提出自己的建议和想法。

保持一定的距离

       　太远则蔬，太近则亲，销售经理处理人际关系应该遵守“不远不近，不偏不移”的原则。对待自己的下属，如果销售经理离他们太远，就不能从他们那里获取市场的信息，也不了解他们的工作状态；走的太近，下属会主动、经常向销售经理反馈市场问题和信息，但是却容易犯错误下属认为销售经理会他们宽容和包庇、，而且很容易让离销售经理远的下属产生不平衡和抵触的情绪。对待自己的上级或者老板，如果离的太远，那将失去很多表现的机会，同时也很难获得上级的信任；而走的太近的话，则对上级或者老板的情况了解的就越多，其中不缺是你不该知道的东西，这就为你的职业发展埋了一枚定时炸弹，假如能够和上级成为朋友，那就不能一概而论，但是这种情况可能性太小。销售经理应该和他的客户发展成为战略式伙伴关系，当客户有困难需要帮助时，销售经理应该在自己的能力范围内积极地为客户排忧解难；当客户出现问题时，销售经理不是对他们进行指责和教训，而更多的是对他们进行引导和教育，和客户成为真正的合作伙伴关系，和客户共同发展。所以，优秀的销售经理都懂得把握距离的“尺度美”。

难得糊涂

       　糊涂并不代表愚蠢，精明并不代表聪明。销售经理的工作重心是管理，而管理就是管人理事，管人理事除了让每件事都有人做，每个人都有事做之外，更重要的是让合适的人做合适的事，合适的时候做合适的事情。而在实际的管理过程中，职责的分工并不是那么明确和细化，很多事情并不能归属哪个部门哪个人，很多时候很多事情没有合适的人做，这就需要我们的销售经理去协调，而协调的结果是很多人工作量增加了，又有些人做了不是他们本职的工作，还有些人可能相对轻松点了，矛盾就由此产生出来了。这个时候，销售经理就会经常碰见下属对一些事情和现象的争执和指责，而且他们的争执和指责是非想要个对错的结果来，而销售经理则不能做出任何评判，那怕有一方是有问题，销售经理也只能难得糊涂，然后再对双方进行引导和教育，把这种团队情绪控制和化解于无形之中。“水至清则无鱼”，所以好的销售经理，对于一些问题和现象他们不是不明白，而是这些东西是绝对不能够暴露和书面化，因此他们难得糊涂。

博大的包容心

       　对待下属的错误，那怕是一丁点问题，很多销售经理都是采取训斥和指责的方式，结果可想而知是没有什么效果。很简单的道理，事情做的越多，犯错误的机会也就越多，假如销售经理对错误一味采取绝不宽容的态度，只会打击下属的工作积极性。另外，任何人都有犯错误的权利，特别是刚做业务的销售代表，他们对业务是完全陌生，在他们的成长会遇到很多问题和困难，这就避免不了或多或少会犯错误，对待他们销售经理应该有博大的包容心，宽容他们的错误，同时给他们加以适当的指导和帮助，并且鼓励他们不要害怕错误和问题，要敢于去想、去做事情，这样才会提高下属的工作积极性和信心；但是相同的错误却不能一犯再犯，而且屡犯的现象绝不宽容，应当及时杜绝。所以，好的销售经理还要有一颗博大的宽容心。

销售经理如何管理团队2

进行纪律管理

1、纪律管理的平衡点

       　没有纪律就没有生产力，但是如果纪律太严格，员工压力太大，容易产生抵触情绪;如果纪律松弛则缺乏激励，所以找到一个纪律管理的平衡点很重要。

2、保持良好纪律的方法

       　制定具体的行为标准。一个团体必须要有非常清晰的行为标准，包括业绩标准、管理标准、公司条例等等，同时要让员工对这些行为标准明确了解。

       　制定高标准。一流的团队需要制定一流的标准。一流的团队对于能力的表现和品质的要求一定不能放松，同时要兼顾标准的合理性。

       　制定处置方式。行为标准中应当有相应的处置方式来保证行为标准的正常实施，但是奖惩不要只与钱挂钩，应当有一个正确的处置观念，既能维持行为准则的有效性，又要考虑激励的作用。处置规则必须要制定得非常清晰，而且要合理，使员工口服心服。

       　严格执行。标准一旦制定，就必须严格执行。否则标准就会成为摆设，还可能让员工养成投机取巧的习惯。 这个时候则需进行有效的监督检查。

① 如何检查

       　每天检查销售人员的行为是否达到标准，重要的是对员工每天的工作进行详细的记录，包括成交率是多少，拜访了多少客户，平均客单价是多少等等，还可以进行不定期的抽查。

② 检查的目的

       　通过不断的监督检查，进行探讨与总结，让团队成员时刻意识到自己的行为是正确的，同时也是需要调整的.，对错误和问题提出的越及时，越容易及时改正，从而产生更好的业绩。

       

3、过程的整体掌控

       　花更多的时间从事最有效的工作。业务人员最有效的工作是能够直接创造业绩的工作，所以员工业务报表的制作和检查应当放在业务时间以外。

       　每天工作全流程的控制。8点半到8点45分要开晨会，会后完成每天的工作目标，中午休息，午休完毕尽量通过肢体动作调动情绪，5点半下班到6点开夕会，夕会后花10分钟总结工作，把报表写完。

       　按照培训系统进行培训。每一周至少抽出两到三天的晚上，通过公司的销售培训系统对员工进行培训，同时在培训中强化员工的纪律观念。制定高标准，严格要求，严格执行，还要制定合理的奖惩制度，奖惩要及时，并进行不断的监督检查，团队的纪律自然就好起来了。

做到以身作则

1、顶尖销售经理要以身作则

       　一名优秀的团队领导者不论在生活、心态、工作、技能、知识等方面，都要起到模范作用。

2、销售经理应当具备的能力

       　断地提升自己的能力，真正起到模范作用。在团队成员进行培训之前，自己首先接受这些培训。 如果自己的能力强，就应当复制;如果自己的能力还有欠缺，就应当先训练自己。

       　言行一致，责人先责己。时刻审视自己对业务的熟练程度。 站在客户的立场上审视自己的销售行为。

建立亲和力

1、怎样知道自己是否具有亲和力

       　开会时，员工是否放松，是否有和谐的场面?交流时，你有多少时间是对他们微笑?你在场时，员工是开怀大笑还是紧张?他们是否觉得与你在一起共事非常快乐?

2、建立亲和力的具体方法

       　常常肯定成员，拍拍肩膀、拥抱、用眼神鼓励。时常进行交流，注意倾听他们的意见及需求。给予他们实际的帮助，尽一切力量协助他们达成目标。

超级经理人的心态调整

1、勇气是销售经理最重要的素质

       　勇气对于团队的成败是非常重要的，任何工作都不可能一帆风顺，在工作中必然时刻会面临挑战。在面对挑战时销售经理就应该拿出足够的勇气去战胜它，这同时也是对团队成员的一种鼓励。

2、不应将自己的恐惧及困难带给员工

       　销售经理不应把自己的恐惧和困难带给自己的员工，即使压力再大，也要随时面带微笑，在面对员工时一定要充满信心。

3、不要把员工当成你的发泄对象

       　要随时把握自己的心态，即使心情不好的时候也不要将情绪发泄到员工身上。

4、困难越多，晋升的机会就越多

       　没有人希望战争，但是只有在战争中，才能有更好的成长机会，正所谓乱世出英雄。

解雇员工

1、解雇员工的原则

       　销售人员达不到业绩标准时,要适时解雇;

       　探寻销售人员不能达到业绩标准的原因;

       　总是雇佣弱兵的领导者，是一个无能的领导者;

       　用了弱兵后还让他继续工作，这样的领导者更无能。

2、解雇需要注意的事项

       　归零心态。把表现不佳的员工当作是来参加面试的应聘者，如果你觉得不应当录用他们，那就尽早解聘。这就是归零心态。

       　心平气和。不急不躁，就事论事，摆出利害，说明问题，好合好散，切忌动粗。

       　站在对方立场上着想。要理解被解雇员工的心情，站在他的立场上进行措辞，帮助他设身处地地分析情况，向他建议一个更适合他的企业和行业。

       　顾及对方的自尊心。不要明确地指出对方能力上的缺陷，更不要骂人，要广结善缘。

销售经理如何管理团队3

1、工作管控

管控结果：

       　①、收入与业绩挂钩，保证基本的业务量。

       　②、分段计算提成，促使业务员冲出更高销量。

       　③、内部评奖，促使良性竞争。

管控过程：

       　①、绩效评分。确定各项销售动作指标，并对指标进行量化。每月的评分表由业务员签字确认，同时经理与业务员共同分析问题、检讨、总结、寻找改进办法。

       　②、将检讨出的问题和改进办法进行书面化，业务员签字确认。

       　③、每月检查上月的改进落实情况。

       　④、将年终奖、内部奖励等经济结果，与平时的销售动作指标挂钩，做到以数据说话，以客观数据支持管理活动。“空降兵”职业经理人如何在民企“华丽转身”

       

2、人际建设

       　①、以师傅的心态指导业务员，让业务员在更好的方法中切实地增加收入。

       　②、站在公司利益立场，协调好业务部与其他职能部门之间的矛盾。

       　③、重视业务员的合理建议和合理需求，并真实地传达到公司上层，争取获得上层领导的重视。

       　④、增加业余范畴的交流，适当关怀下属的生活，逐渐将一支陌生的团队笼络为自己的兄弟连。想要成功，首先搞好职场中的人际关系

       　其次，管理理论知识以及书籍都很多，无外乎管人或者管制，有条件跟时间了，人跟制结合。

       　一：空降团队前期，不易做太多过激性的大动作，人员或多或少多前任会有习惯性，先给到正确工作的认可，摸清楚习惯，弄清楚里面的弊端，找出可改正并最快见效的去做，可让大家信服。

       　二：寻找团队里面的代言人，拉近距离，授之于权，固定融合团队。

       　三：抽时间，最好跟所有人可以一对一非正式的沟通，可以回家或吃饭的时间，了解大多数人的基本诉求，不一定会解决，但要让大家知道，你在乎关心他们，并愿意听取他们的意见。

       　四：前期条件成熟以后，一定要大家一次正式的会议，宣导你得想法跟理念，规划以及动作，搞清楚后面要做什么，为什么这么做，怎么好，最好用你有过的成功案例做引导。

       　五：最后一定要有明确的奖惩制度，这个根据实际情况制定吧，应该都有相关的经验可参考。

       　前期工作能做好这些框架，也就可以好好图发展了，融入了，变成自己的团队了，就需要时间去总结经验管理了。资深经理人职场十点忠告

销售团队管理方法有哪些

        销售团队管理

       　销售团队管理。团结就是力量是我们从小就知道的真理，无论有多少人，如果不团结那么就会一事无成，因此一个团队最重要的就是团结，团队建设一定要好，下面和大家分享销售团队管理。

销售团队管理1

一、科学严谨地进行销售规划管理。

       　在销售规划管理方面，销售总监主要要做四件大事：市场潜力的计算、销售队伍规模的确定、销售区域的设置和销售指标的分配。我们中国企业有个通病，认为市场潜力是无法计算的，只能凭经验和感觉判断，而且坚持市场是做出来的，强调的是现有看得见市场的份额的争夺，而不是市场潜力的挖掘。销售队伍规模设计中，经常性犯的错误有两个：

       　第一，销售区域经常性调整或者不调整，销售区域出现销售员边际递减现象。增加销售员，销售额反而下降。

       　第二，销售管理出现管理效率边际递减现象，销售管理者管理3-5位销售员的现象比比皆是，官兵比例逐年增多，出现增加销售管理者，工作量大增而销售业绩不见得好转。对于销售队伍规模采取先规模后结构的战略，即根据市场规模决定销售组织结构。

       　无论在那个行业，只要是执行计划的地方，在分配计划时，都会出现棘轮效应。企业应采取市场潜力法、临界点法和经销商购买意图法来分配销售指标，最后采取二元组合或三元组合得出最终销售指标。如果有历史数据，也建议采取“市场潜力、历史数据和经销商购买意图法”的三法组合分配销售指标。

       

       　在“民主、自由和公平”的选项中，我们的国民最关注公平，尤其是机会的公平或方法的公平，组合法就是方法的公平，尽管其无法杜绝棘轮效应。

二、人性化进行销售队伍的人力资源管理。

       　销售组织的管理就涉及到销售管理队伍的构架设计，销售管理代表的招选与培训，以及销售管理队伍薪酬的设计。很多销售管理总监认为这是公司人力资源部的事情，其实这是误区。

       　人力资源部的管理者很多不是销售人员出身，对销售业务流程与销售人员的胜任能力的体验不深。

       　有些陶瓷企业的销售业务员都是人力资源部招选与培训的，其直接管理者没有招选的权力。销售经理没有参与招选，在实际工作中就延长他们之间的磨合时间。由于销售代表不是他们招选的，业绩不好的时候，销售经理就归因于人力资源部招选能力较差，两个部门的冲突由此产生。

       　销售队伍是企业里流动率最大的队伍，最近陶瓷业的销售队伍流动率超过20%，这给人力资源部和销售管理者带来巨大的招聘压力，销售管理者还要接管原先离职销售员腾出的客户，还要面临融合新销售员和训练新销售员的巨大压力。人们在提拔或招选过程中，一般喜欢招选或提拔与自己性格差不多，能力却比自己差一些。

       　这种现象被称为俄罗斯套娃现象，为什么会这样?主要是因为人们在职场中都会面临帕金森氏定律的困局。由于销售部招聘频率过高，俄罗斯套娃现象发生次数就越多。因此，销售总监和人力资源部经理就要商议出防止俄罗斯套娃现象的体制。

三、科学务实地进行销售队伍的运作与辅导管理。

       　这包括指销售队伍的激励、销售队伍士气的管理、销售业务能力的训练和实地辅导、销售业务内容管理、销售费用管理、销售会议管理与销售报表管理。

       　中国销售队伍的激励管理中主要是激励方法的变化，而忽视结构性激励制度的建立，陶瓷业的销售激励很容易出现销售曲棍球棒效应和卡尼曼厌恶损失效应。

       　由于历史的原因，国内陶瓷业销售员的专业销售技能非常欠缺，现代推销就要求销售员必须具备“三化”：销售技能专业化、销售内容专业化和销售行为规范化。对于销售技能，中国人把技能与技巧混淆在一起，认为有销售经历的人都会有销售技巧，销售技巧是靠悟性而来，是靠经验而来，技巧有行业性。其实这是极大的误区!专业的销售技能需要靠训练而来，而非经历和悟性，也不是仅仅培训授课。

四、战略性地进行销售队伍的评估管理。

       　销售总监一般重视销售代表的绩效评估管理，忽视销售经理的绩效评估管理。而且侧重绩效结果的评估，忽视利用评估进行辅导，忽视把周期绩效评估作为实现销售目标的加油站。

       　一般是绩效评估不合格者，进行劝退或者进行扣罚，结果把绩效评估作为销售队伍流动的加速器。在销售经理的绩效评估中缺乏客观的科学评估标准的建立，他们经常把绩效评估指标一般交给人力资源部去制定。

销售团队管理2

       　严格要求自己，以身作责，做出表率。贯穿整个部门，就象一根绳子一样将每颗珍珠都穿起来。在生活上关心团队中的每个成员。设定一个明确的业绩目标，然后，再根据每个人的情况做目标分解。

       　1、先对事后对人，明确责任，事事有人负责。

       　销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的.目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

       　2、以结果为导向，量化管理。

       　销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。

       

       　3、可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力。

       　进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。

       　4、销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。

       　对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。

       　5、对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。

       　往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

       　6、建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

       　对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。

       　7、每月安排全国性主题终端营销活动。

       　主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。

销售团队管理3

团队目标

       　销售主管带团队一定要有自己的团队目标，首先目标要符合实际但是要高于实际，就是说团队的销售目标要定的比实际可以完成的高一些，这样有助于促进更大的团队进步，有了目标就有了动力和方向。

       　销售主管带团队制定的团队目标要根据公司的年度目标划分到季度目标、月度目标和周目标，这样有助于工作进度的推进，也有助于细分目标，更快完成工作任务。

       　销售主管带团队制定的团队目标还要自己先领一个比其他人更高的目标，这样才能服众，才可以带领着所有的团队成员将工作任务更好的完成，身先士卒比什么都重要，尤其是对于一个主管来说。

团队计划

       　销售主管带团队制定了销售目标后还要有团队计划，计划对目标而言是不可或缺的，有了计划，我们可以按部就班进行销售工作，对任务目标的计划，主要体现在细化目标上。

       

       　团队计划还需要销售主管根据每个团队成员的情况进行计划，对团队成员进行人员的计划，比如团队的扩招、团队的分组、团队的区域划分等，这些都是销售主管在带团队的时候要做的事情。

       　销售主管带团队，制定目标设定计划，都要符合实际情况，符合公司的经营理念和经营方针，要有理有据的进行销售工作，不能背离公司的宗旨和服务理念。

奖惩措施

       　销售主管带团队一定要有明确的奖惩措施。带团队有目标有计划更要有行动力，一般销售主管要奖惩结合，做的好的有奖励，做的差的相应惩罚，当然奖惩措施多半是实实在在的钱。

       　销售主管带团队的奖惩措施除了钱，还有对员工的培训机会、旅游机会等的奖励，而惩罚也有降级、辞退等方式，不管是哪一种方式都是为了鼓励销售团队成员积极工作，努力完成任务。

       　销售主管带团队在实施奖惩措施的时候一定要坚持不能过度的原则，销售是为了成单，但是不能为了销售而销售，我们要给员工大气，当然也要给一些骄傲的员工适当泼泼冷水。

销售团队的管理方法和思路

       　导语：要想占领更多的市场、取得更好的销售业绩，需要有一支英勇善战、虎狼之师的销售团队。那销售团队管理方法有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧!

        1、以身作则，在工作中进行培训

       　销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达所负责的市场时，可以和加盟商进行一对一的沟通培训，针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商，随时纠正加盟商言行中的不当之处，亲自给加盟商示范如何和经销商良好沟通。

        2、利用月底月中销售例会进行培训

       　为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对销售人员进行专门培训。培训可以采用以下方式进行：

       　(1)主管和经理亲自进行培训。

       　(2)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培训时让销售人员学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他销售人员身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，销售人员容易接受。

       　(3)问题培训。每次例会时，销售人员都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的销售人员可以受到启发找到好的解决方法，其他销售人员今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。

       　(4)游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。

        3、组织现场培训

       　在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织销售人员到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的效果。

        4、一本书计划

       　有的销售人员喜欢学习书本知识，有的不太喜欢学习书本知识，如何使他们都学习书本知识，并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我们可以规定每位销售人员每月都必须读一本书或杂志，在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他销售人员听，相互交流、相互学习，共同进步、共同成长。

        5、利用网络培训

       　虽说利用例会的机会对销售人员进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的销售人员进行异地培训呢?有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。

        渠道销售管理方案

       　经商一怕风险，二怕销路，现在做酒的很多，赚钱的却不多，为什么呢？一是没有选好时机，以前物质紧缺时干啥都赚钱，随便设个小门头，都会赚个钵满盆盈，现在则不然，供过于求，竞争激烈，稍微经营不好就会血本无归；二是选好行业，选朝阳行业，不要去选日暮行业，别人都开超市，你硬上百货，想不赔都难；三是创新渠道，总是走别人的老路，想发财也不容易；四是没有团结起来，像以前一样单打独干，用拳头碰石头，以蚂蚁博大象，所以现在加盟连锁等方式比较盛行，主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打，才能更好地盈利。

        一、正确认识销售

       　许多人提起销售就害怕，尤其是一些没有做过生意的人，其实销售没有那么多的神秘，说简单其实非常简单。

       　每个人都做过销售，甚至每天都在做销售，日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程，有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多，建立的关系也多，这就是做了人生中最成功的销售。

       　在中国，关系是比较重要的，你有了关系就相当于有了销售渠道，你成功经营自己好人际关系，就成功经营了自己的销售渠道。

       　你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步，你再有一定的专业知识，能把自己的产品说透彻，你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程，第三是利润分配的问题，自己赚多少、让别人有多少利益，毕竟钱要赚，但要大家一起赚，第四步就是服务和维护的事情，其实也像做人一样，常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。

       　那么正常的销售是怎么样呢？其实最终的还是要回到关系上来，只是这次多了一个建立关系的过程，不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程，简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。

       　要注重回头客，为什么说回头客重要，回头客其实就是我们维护到一定程度的客户，为了回头客前面的销售过程我们可能都已做过，无论是在人力上物质上都做了大量的投资，再次销售这一块的费用基本可以省去，所以回头客的销售成本最低。那么客人为什么会重复到你这购买，其实还是关系，你维护的好，他信任你所以到你这买。回头客是我们的销售基础最主要的赢利点，而且回头客能带来新的客户。

       　当然销售也需要一定的基础作支持的，消费者对一个商家会第一时间作出评价，从你的装潢布置上他们会得出总体评价，我们是做中高档产品的，所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着打扮上、产品摆放上等细节方面都要注意，要符合

       　自己的产品的身份，消费者会在心里为你打分，在他心中你的品味被定为100元以下，你卖500员，他就会有心理落差，这就是第一步没做好，你的解说再不专业，他又会给你减分，这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华，其实他们是被逼的，月饼本身成本低，作为送礼不体面，如果只是用纸一包，你让送礼的怎么送，不能体现身份不能体现价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省一定要清楚。

        二、销售渠道问题。

       　什么是销售渠道，说白了就是产品的各个环节，就是销售销售网络。销售网络很多，不是所有的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的，所以有些渠道对我们是没有用的，比如小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问，没有这些怎么让消费者更快的购买到我们的产品，这就牵扯到一个销售定位的问题，我们首先要做的不是让普通消费者更多的认识我们，而是让中高端消费群认识我们即可。把有效的资源使用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购买、以及重复购买我们的产品。

       　选择渠道不是说不要渠道，而是做精做细的问题，用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要，创新渠道更重要。

       　1、传统的渠道也需要重视，比如说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进，毕竟这些地方是高档人群消费的主要场所，这些地方很多规矩已经成熟了，按他们的规矩做既可以，没有太多的问题，主要是要注意工作细节，比如与他们搞好关系，按时兑现开瓶费，平时对促销人员多施些小恩小惠即可。

       　2、 品酒会，现在品酒会在做进口葡萄酒的经销商中用的比较多，品酒会不要单纯的只品酒，而是要把品酒会真正办出档次来，办成经常性的.高端人士聚会的平台，而不能把评酒会办成宴会，山吃海喝，增加了成本，降低了档次，对销售也没什么好处，花钱买人情，造成的结果就是花钱还人情，人情还了，销售也没了，都很累。所以品酒会有层次、有影响，要办的在宣传自己的时候增加对参与者的附加值，在给与参与宾客高档享受的同时对他们的事业发展也有一定的帮助，比如说品酒会上的葡萄酒文化的宣传可以提升他们的酒文化素养，品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展，促进事业的发展，所以品酒会不要只办成酒水推荐会，而是办成高层次、高品位交际的平台。

       　3、 借网络：人的精力有限，关系有限，借助其他现成的网络，也是弥补我们网络不足的一个有效办法。邮政系统、 银行系统、 中石油、中石化、 名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络，其实借网络也不光借销售渠道，借关系才是最主要的，当然这也包括借私人关系，比如说政府主要领导的亲戚等。

       　4、 网络销售：电子商务是我们可以借助的一个网络，现在的量还不大，但是一个趋势，网络销售要有专门的产品，现在最好是做网络团购。

       　5、 葡萄酒投资：葡萄酒投资现在很火，尤其是名庄酒收益也很大，所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样，比如我们卖一瓶酒给投资人，可以给他们一定的承诺，帮他们保存、帮他们出售，当然保存和出售我们还可以收取一定的佣金。

       　6、 后备箱用酒：后备箱用酒是我们日常销售的保证，高层次人员更会计算成本，后备箱用酒的主要可行之处在于：国产葡萄酒相对来说品味低，国产葡萄酒价位透明，高端酒价格太高，成本高，进口酒价格透明度低，团购价比较便宜，层次高可以为消费者节省开支。

       　7、 团购：团购是进口葡萄酒的一大卖点，团购最关键的是关系，关系可以借用也可以自己建立，但注意的是掌握好时机，事情要做到前面，不要等别人确定了再去凑热闹，所以团购看是阶段性的，其实工作要在平时持续的做。

       　8、 婚庆：婚庆的做法是专门拿出一两款酒，不要影响日常销售，主要和婚庆公司、大了、专门婚庆酒水供应商等联系，让他们推荐，也可以朋友之间先用，增加影响力。

       　9、 专卖店：专卖店加盟店就不多说了，主要做细节，从店面设计、人员培训、店面管理、产品摆放、购物环境、衣着打扮，等等方面都要做细，目的是提升品味、提升档次、形象展示，让消费者感到物有所值、物超所值即可。

        三、促销问题

       　高端产品的促销尽量不要采用降价的方式，其一、这样对品牌形成杀伤力，绝不能让品牌打折；其二，消费群属于中高端人群，买得起的不在乎差个几块钱，买不起的，即使价格再降也不可能购买，所以降价不一定能促进销量的提升。高端产品的促销主要体现在超值服务和增加服务附加值上面。这个可以做很多文章，根据不同层次的消费群不同的需求专门设定，让其得到实惠，可以从物资上、身份上、社会形象上等方面出发。由专人负责制定方案，具体情况具体对待。

管理者必备：5个销售团队管理方式

        销售团队的管理方法和思路

        销售团队的管理方法和思路，团队管理的好坏影响到职业营销人个人的声誉和形象，团队管理说复杂也复杂，说简单也简单，作为管理者要好好掌握方法，以下分享销售团队的管理方法和思路。

销售团队的管理方法和思路1

        1、核心激励

        针对一些核心的业务员展开激励的模式，只有将他们的斗志和潜能都激发出来，才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。

        2、老员工管理

        针对一些老业务员，由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦，但是不得不说他们是对业务最熟悉的一批，一定要通过一定的激励政策来激起他们的奋斗净胜，为团队卖力。

       

        3、了解员工需求

        对于企业管理者来说，一定要先了解员工的需求，才有针对地展开激励，针对不同的员工给予不同的激励，这样才能够调动他们的工作积极性。

        4、企业培训计划

        针对一些求知欲比较强的员工，公司可以定期的做一些公司的培训，通过业务培训，来不断地提高业务员的销售水平。

        5、制造温馨团队

        枯燥无味的工作，有时候也需要一些温馨的氛围放松，不能够让员工紧绷工作状态，这样也不利于业务的发展，温馨的团队氛围也能够让员工更加有归属感。

        6、企业销售团队的管理

        只需要在紧张的工作氛围里，让员工找到有限的存在价值，让他们感受到公司很重视他们的，当然适当的激烈，也会成为员工奋勇向上的动力。

销售团队的管理方法和思路2

        一、先融入然后再改造团队

        每一个企业都有自己的独特的企业文化，经理人加入一个新团队之后，对本企业文化的认同是一个前提条件。有的经理人来到一个企业之后，在没有得到充分授权的情况下，就完全悖离企业的守旨，大刀阔斧地进行改革，结果是“出师未捷身先死”，在此企业成了短命鬼。要融入首先要接纳团队文化，上任之初与团队成员要进行充分沟通与交流，联络感情，了解信息，摸透情况，找出问题，寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程，千万不能一蹴而就，保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。

        二、明确团队的使命与愿景

        企业有企业的使命与愿景，团队也不例外。清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标，并具体描述目标实现后团队的愿景，这对一个团队来说显得非常重要。每一个人都有梦想，你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。愿景是经理人对团队成员未来的承诺，经理人要与企业高层协商沟通能够兑现这个承诺。记得1999初年我在一家物业公司任总经理时，曾向员工承诺大家努力工作目标实现后的愿景，开展庆贺祝活动、组织旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景，但由于与集团高层沟通不够，结果有些承诺并没有兑现，影响了员工的积极性。这一点作为经理人是应该引以为诫的。

        三、与成员一起制定目标与计划

        每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标，这个目标与企业总的经营目标相一致。那么经理人在制定团队成员具体的目标时，必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定，并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订，他就会兑现承诺并努力去实现它。

        四、培养统合开放的沟通环境

        经理人与团队成员如何打成一片，这一点显得尤为重要。有的经理人觉得自己是团队领导，高高在上，要与员工保持距离，这不是现代企业的做法。经理人要把自己也看作团队成员，只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益，允许大家发表意见，平等互重，对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。团队成员有时囿于领导的权威，在沟通时不敢发表意见，这时候经理人要鼓励大家敢于提出反对意见，在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛，有了这种氛围，大家都能发表自己的意见或见解，这对组织的创新无疑具有很大的帮助。

       

        五、最佳的团队规模，信任并授权

        考虑到个人的精力以及管理的有效性，一般来说最佳的团队规模为2－9人，但事实上营销经理人领导的团队少则几人，多则几十人、几百人不等，那么就可以考虑把他们划分成小组，组成新的团队，以加强对团队的管理。经理人对团队成员必须给予充分的信任，并赋予其完成目标与计划的职权与资源。俗话：用人不疑，疑人不用。信任是团队成员合作的基础。有了信任就要授权，并为其配备合适的资源。不然就成了“要让马儿跑，不给马吃草”，最终无法完成任务目标。

        六、培养并教导员工

        一般来讲，团队成员的素质是参差不齐的（对于新组建的团队，经理人可以优选团队成员，保持组织的高素质与高效率，另当别论）。为了实现团队目标，对团队成员进行培养与教育就显得非常重要。这主要包括以下三个方面：一是培养新成员，在知识与技能上使其适应团队要求，以老带新是常用的做法；二是给犯错误的成员以改过的机会，使其保持正确的任务方向；三是改进团队成员工的绩效，全面提高成员素质。这方面引入外脑让团队成员参加培训，或开展必要的拓展训练是不可少的。不断地对成员的绩效进行评估，定时或不定时地帮教成员完成阶段性目标也是经理人的一项重要任务。

        七、公平合理的薪酬体系，并与考核业绩挂勾

        公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证。现在很多企业规定营销团队的薪酬体都由经理人自已制定。那么薪酬的建立必须考虑营销目标，并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定，力求你领导的团队薪酬在同行业具有竞争力。有了薪酬体系，就要建立考核机制。现在考核方式多采用平衡记分卡的办法。平衡记分卡把传统的单一的财务指标考核，扩展到由财务、顾客、企业内部流程、学习与成长等因素在内的全方位考核，对团队成员的评价更加科学、公正。薪酬体系与考核结果的挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。

        总之，由于团队成员的知识水平、性格、价值观等方面还在一定的差异性，这就给团队管理增加了难度。经理人要擅于通过团队文化的培育来缩小这种差异，增强团队的协同性。上述几个方面只是本人的一点体会，希望诸位同仁在团队管理方面积极探索，从而总结出更加有效的'管理方式。

销售团队的管理方法和思路3

        一、明确方向

        个人的目标才叫目标，团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向，这个方向一定是能帮助公司发展的，一定是能被团队每个成员认可的，方向不能像目标一样，一定要定的大，定的远，不然中途很可能就拐弯了，走岔了。

        方向可能不会实现，但是它能让团队每个成员都走在同样的路上，而且是正确的道路上，至于能走多远，那得看团队本事，有方向，团队才能指哪打哪，不会像没头苍蝇一样乱窜。

        二、行动迅速

        优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会，但这些机会稍纵即逝，抓住了从此飞上枝头变凤凰，抓不住从此湮没在茫茫商海，被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊，这种状况，创业公司尤甚。

        21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉，一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类，皆是洞察到时代发展，团队迅速下手执行，拓展业务，一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备，但是能否依靠迅速的执行抓住机会，才是脱颖而出的关键，失之毫厘差之千里。

        三、富有狼性

        狼性是最近几年频频提起的热词，狼性员工能成为企业的中流砥柱，狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。

        狼性团队要对工作、对事业有“贪性”，愿意永无止境的去拼搏，去探索；

        狼性团队要对工作中的困难有“残性”，毫不留情的逐个消灭，片甲不留；

        狼性团队还要有“野性”，渴望去市场拼杀，渴望开拓更大的事业，对于公司发展有不要命的拼搏精神；

        当狼性团队处于工作逆境中，他们的“暴性”便浮现出来，他们会粗暴地对待一切工作中的难关，绝不仁慈！

       

        四、有胸怀、有眼界

        所谓胸怀，可以是面对种种难关时的从容不迫，也是面对工作压力时的良好心态，还可以是对团队内部矛盾的妥善解决，以上种种，皆是因为这个团队“胸怀天下，事业为大”。

        所谓“成大事者不拘小节”，在能干大事的团队心中，同公司发展相比，其他一切都不足为题。

        他们会把公司当做自己的事业，从员工思维转变为老板思维，不仅做好目前的工作，还会放眼未来，为公司发展出谋划策，事实上，胸怀能决定团队的眼界，眼界能决定公司的未来。

        五、善于学习

        优秀的团队一定是会学习的团队，也一定是爱学习的团队：

        他们在工作中学习前辈经验；

        他们在同客户谈判的时候学习沟通技巧；

        他们在身处困境的时候学习分析解决问题的方法；

        更难能可贵的是，他们会充分利用闲暇时间，学习一切能在工作中用到的知识。

        通过学习，他们能让头脑随时都是充盈的状态，能保持清醒的头脑，能获得开阔的视野。一个不断学习的团队是最可怕的，因为他们会在敌人不知不觉中远远把他甩在后面。

        六、团结一致

        如果一群人身怀绝技，却摩擦不断，互相看不顺眼，互相使绊子，他们能组成一个优秀的团队吗？恐怕内部矛盾还没解决，公司就先倒闭了！能干大事的团队内部会有摩擦有争吵，但这一定是因为工作、因为业务和公司发展进行的争吵，争出一个结果后继续携手努力。

        哪怕和人看不对眼，也会把工作和私人生活有序分开，工作中劲往一块使，团结一致共同为公司的未来奋斗。

        七、内心忠诚

        士兵忠于国家，能干大事的团队就是士兵中的精英，是特种兵，对于领导也要绝对忠诚。无论风吹草动还是天昏地暗，始终忠于领导。

        领导处于顶峰，他们会忠诚，因为这时候的忠诚会为他们带来财富地位；

        领导处于低谷，他们还会忠诚，因为这时候的忠诚是他们的良心。

        每位领导培养团队绝对是花费了巨大心血，一个优秀的团队是领导的心头肉，假如好不容易培养出的团队，却因为一点原因背叛，哪怕这团队能力再强，也无法成大事，因为没了底线。

如何做好销售工作的5个方法 5个方式教你如何做好销售管理

       对于许多管理者来说，当我们听到“销售管理”一词时，我们的血压开始上升。

        世界各地的顶级公司都在迅速采用不同的销售管理方式，以提高销售的整体素质和绩效。

        不幸的是，在制定支持计划以支持时，还没一套成熟的方案供销售领导使用。

        那么该如何去管理内部的销售团队呢？

        一个常见的错误是通常会在一周的开始举办一个整个销售团队都会参与的视频会议，单向的听销售们分享下一周的工作计划和安排。但其实这种单方面无回应的汇报方式是非常低效的，内部销售团队的成功关键主要在于销售人员和销售经理及主管的双向沟通：

        根据我的经验，销售的培训计划体现在三个关键领域：

        每周反馈会议通常会总结销售出现的问题并选出当周销冠，顶级销售团队将获得互客的支持，整理出一套顶尖销售团队的销售流程和方案储存在网易互客SCRM系统中，以供新的销售学习和模仿。争取在每三到六个月通过销售业绩来考核销售，以确保了解并利用关键技能。这也激励销售去努力学习销冠的经验和方法，以保持良好的效果。

        学习顶尖销售代表的方式终究是纸上谈兵，我们怎么去让销售和客户面对面的实战中也取得很好的效果呢？

        为了解决这个问题，团队应每季度进行一次演习，管理层和销售代表根据演习成果列出一个销售业绩排行榜，并研究业绩最佳销售的销售方式和原因，在分析的过程中指导新人如何迅速进入状态。这对新入行的销售来说是一个非常宝贵的机会，可以在组织内互相分享实战经验，并在我们分开工作时帮助扩大团队规模。

        对于在远程工作的销售团队来说，要获得销售过程中所需要的资料可能很困难。同样，鉴于销售模式正在迅速变化，内容很容易变得过时和陈旧。能够保持数据更新，使销售能够迅速找到自己所需的客户数据资料非常关键。

        使用互客就可以确保销售团队可以在需要的时候访问有关销售的具体内容，比如报价单、产品介绍资料等统一存在互客后台，无论是电脑端还是APP端都可以快速调取。此外，互客可以按客户群体，产品类别，行业或其他特定于团队的主题等标签组织内容，帮助销售们提高效率，鼓励各位销售根据每个客户的特定需求来定制个性化内容也是销售过程中非常重要一步。

        即使是业绩最好的销售团队也必须一一检查各个销售的通话记录。

        由一线经理根据组织的结构进行审查，只有通过这种方式，才能最直接了解到销售的第一手情况并及时给予反馈。使用互客，所有的云呼叫通话记录都会存档。你可以按呼出时间和通话时长，筛选相应的通话记录。通过AI，还可以将语音直接转换成文本，方便销售经理质检。

        网易互客——赋能销售获客转化的一站式SCRM产品

        销售可以使用互客，通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动，一站式完成客户跟进和管理。 沉淀客户行为和跟进数据，指导销售正确进行下一步跟进动作。提升销售效率，实现业绩增长，复制销冠方法论，规模化打造“订单收割机”。

销售团队人员管理方法

       1、制定部门销售计划：对于销售管理者来说，首先来说最应该将业绩摆在第一位，因此，只有制定销售计划，才能够让整个团队有一致目标地努力，这样才能够成绩。

        2、采取管控措施：对于销售员来说，他们主要是靠业绩说话，如果作为销售管理者，不能够对他们的工作进行管控，必然导致整体业绩难以上去，造成员工士气不足而辞职。

        3、传授销售技巧：对于销售管理者来说，除了监督他们的日常工作，还应该给予他们一些销售技巧的指导，这样他们才能够在工作中找到成就感，自然也就尊重自己的管理方式。

        4、及时掌握市场信息：对于销售管理者来说，不仅要帮助销售员解决问题，对于整个业务市场也需要及时准确地掌握，这样才能够做好销售员的坚强后盾，给予他们更多市场信息的指导。

        5、制定严格的绩效考核制度：销售人员如果不能够将业绩看中，对于整个团队来说都是非常影响的，只有制定严格的业绩考核制度，这样才能够无形中给予他们压力，让他们更加有动力地去挖掘市场和商机。

        销售团队人员管理方法

       　销售团队人员管理方法，销售团队作为一个企业的业绩核心部门，管理好销售部门也是为了公司的发展，如果你不知道销售团队人员管理方法的话，让我为你解答疑问，请接着往下看吧。

　销售团队人员管理方法1

一、建立标准：

       　在谈标准之前，我们一起来看看标准的定义，所谓标准，即是用来判定某一事物的根据、衡量事物的准则。从大范围来看，我们平时常常接触到的有：国际标准、区域标准、国家标准、行业标准等，从小范围看，如公司或团队，常常有：产品标准、陈列标准、拜访客户标准、售点执行标准、产品分销标准等等。在团队管理中，由于每个人员的技能、态度都不相同，他们对接受主管的指示都有着不同的理解，对于技能好领悟能力强的人员，做出的效果可能达到主管要求的80%或更好，技能弱领悟力差的人员，做出的结果必定是花样百出，影响工作效率。

       　因此，作为销售经理，协助区域主管建立起一个完善的人员工作执行标准至关重要，如：人员拜访标准、渠道售点执行标准、产品分销标准、设备管理标准、促销品的管理标准等；正所谓，“没有规矩，不成方圆”，有了衡量工作的标准，团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作，主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准，在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正！

二、严格执行：

       　在建立团队各项标准之后，我们就可以高枕无忧了吗？当然不是，建立标准，这才开始是团队管理的第一关键步骤，要想取得成果，就得一丝不苟地执行下去，就需要解决三个问题：

       

       　首先，解决人心，人人都说标准很重要，标准能提高团队效率，人员管理起来更轻松，团队执行力会提高等，但是，如果主管和团队人员没有意识到这个问题，他不认为这样的可以给团队执行带来好的结果，这就需要经理去做进一步的沟通，最好能提供一些其它区域的成功案例，因为销售团队都喜欢比，看到其它团队这样做能带来好处，当然会迅速去复制与学习；因此，只有主管明白了其中的道理，他才会去用心引导每一位团队人员，做到人人能理解，工作有动力。

       　其次，需要较真，让每一个团队人员按照制定的各项标准去执行，作为主管与经理就要做到较真，千万不能放水，“你今天放一碗水，明天下属就给你放一缸”，只有严格去要求下属，才可以得到最后所期望的结果，对员工较真他们才会引起重视，才会觉得现在的工作真得按标准做，并不是只做做样子而已，而是坚决地去认真履行工作中的各项标准。

       　另外，坚决到底，很多团队刚开始都设定了一个非常好的目标或标准，但往往最后有三种不同的结局：

       　1、坚持到一半放弃了，未达到目标；

       　2、坚持到最后，达到部分目标；

       　3、坚持到最后，实现目标。

       　因此，作为管理者，我们都希望团队能做到第3点坚持到最后，实现目标，当然结果是快乐的，过程是痛苦的，要达到实现目标肯定会遇到不少困难，如：团队中会有些人员觉得不适应，甚至可能会有离职的风险，所以，告诉团队人员做好心理准备，打长期的持续攻坚战必不可少，坚持再坚持，才会取得最后的胜利！ 三、监督检查：

       　在建立标准、严格执行的过程中，作为团队管理者，接下来需要做的一项工作就是监督检查，这一项是团队最后是否实现目标必不可少的一个环节，主管和经理需要行动起来，离开温暖的办公室，走到激烈竞争的市场上去，亲临一线去看看，不要坐在办公室想当然，没有这样的好事，懒惰的主管必定带不出一支优秀的销售队伍。在市场上去观察销售人员是否按照制定的标准开展工作？售点陈列是否标准？产品分销是否合格？库存是否达标？一系列的问题，需要我们去思考，去总结，并找出人员在执行过程中的差异与问题的共性，及时给予团队人员提供指导帮助。

常用的检查方式有两种：

       　1、区域内随机检查，不告诉任何人你现在哪儿，检查什么地方，检查什么人，这样你得到的数据才会是最真实的，看到的才是没有修饰过的人员执行结果；一般检查的内容比如：重要项目检查、产品覆盖率、人员拜访到达、生动化陈列、品牌显现、价格、竞品情况等。此项检查重点是看销售人员的工作态度；

       　2、协同销售人员跟线检查，与员工一起拜访客户，看其工作流程是否规范，是否按标准开展工作，与客户沟通淡判有什么问题，整个工作过程中有哪些做得好和共性问题等；这项检查重点是看员工的工作技能并给予指导。

       　最后，通过区域会议、团队会议奖励执行标准的销售人员，惩罚不按标准执行的问题员工，不寻私、不偏袒，鼓励团队人员都行动起来，力争最好，这样一来市场执行力提高了，团队目标能轻松达成，人员绩效拿得高了，工作动力更强了，主管熟练了，经理就解放了，才会有更多的心思去放到整个区域市场的管理上去，去关注渠道协作、产品发展、客户开拓、价格趋势、竞争状况、区域重点等，更好地做好区域指挥官的工作。

　销售团队人员管理方法2

核心激励

       　针对一些核心的业务员展开激励的模式，只有将他们的斗志和潜能都激发出来，才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。

老员工管理

       　针对一些老业务员，由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦，但是不得不说他们是对业务最熟悉的一批，一定要通过一定的激励政策来激起他们的奋斗净胜，为团队卖力。

       

了解员工需求

       　对于企业管理者来说，一定要先了解员工的需求，才有针对地展开激励，针对不同的员工给予不同的激励，这样才能够调动他们的.工作积极性。

企业培训计划

       　针对一些求知欲比较强的员工，公司可以定期的做一些公司的培训，通过业务培训，来不断地提高业务员的销售水平。

制造温馨团队

       　枯燥无味的工作，有时候也需要一些温馨的氛围放松，不能够让员工紧绷工作状态，这样也不利于业务的发展，温馨的团队氛围也能够让员工更加有归属感。

       　企业销售团队的管理其实并不难，只需要在紧张的工作氛围里，让员工找到有限的存在价值，让他们感受到公司很重视他们的，当然适当的激烈，也会成为员工奋勇向上的动力。

　销售团队人员管理方法3

明确团队的目标

       　对于一个销售团队来说，重要的不止有人才和业绩，还要有一个非常明确的团队目标。因为只有这样，才能将团队的成员团结在一起，迸发出这个团队最大的能量。而目标的设立最好能够具体化，比如年销售额1000万，拓展新的市场区域一百个等等。这样，团队成员才能够知晓自己努力能够为自己的这个团队带来什么，也能更好的发挥出其个人才能。

       

设立完善的团队管理规范

       　无规矩不成方圆，作为一个销售团队，一定要有一套完善的团队管理规范。这样才能约束团队成员的行为，从而提高团队工作效率，避免有人滥竽充数。当然，作为团队的领导，也要以身作则，成为一个良好的榜样，起带头作用。这样才能形成良好的团队氛围，从而实现团队化管理。

赏罚机制不可少

       　对于一个销售团队来说，最能激发团队成员潜能与干劲的就是一套完善的赏罚机制。对于能够较好甚至超额完成销售目标的团队成员，就要给予物质与精神奖励，并打造成团队楷模，鼓励其继续为团队做贡献。对于不能够按时完成销售目标的成员，就要进行一定惩罚。

       非常高兴能与大家分享这些有关“销售团队管理方案和方法”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。